上海虹桥祥源希尔顿-低于预期的酒廊体验

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一、 概览 | Overview

推荐指数:3.8/5

常旅客会籍:钻石

关注虹希有一段时间了，也看了不少网友的帖子和评论，基本上对于这家常年不缺客人的希尔顿有一定的了解，本次打卡也主要是想体验一下网上口碑不错的酒廊。

夜幕下的酒店正门

1号楼

以前公司年会的时候来过，记得二楼是很大的宴会厅

行李寄存处

公区大厅空间很大，比较气派。没有很多装饰

前台后方的茅台馆

各种茅台琳琅满目

二、 客房 |  In Room

飞猪官方旗舰店预订的豪华双床房（基础房型），没有前调电话，提前三天收到邮件，提示升到了尊贵豪华房。查了一下，日历房差价还不到100元。

入住当天下午2点多到店，车子进地库又碰到停电，无法使用电梯，在一片乌漆麻黑下走出地库。前台CI时首先被告知由于是钻卡会员所以升到了尊贵豪华房（和邮件通知的房型一致），但是房间还没打扫好，要等……让我们先去酒廊坐一会儿。于是我就问了一下那可不可以帮忙升到行政房？（由于了解到这家前台的态度随机性很大，所以问的很客气），结果还好……没有冲我发脾气，只是回复了已满房，没有行政双床房了。后来我从飞猪还有希尔顿app上查了一下，都显示有房挂着。呵呵了……这尊贵豪华房莫非是为高卡会员量身打造的升级房型吗？套房不给很正常，但没想到连行政房都不给升了。算了……酒店不管是真没房也好，敷衍也罢，毕竟也算升过房了，但难免心里觉得这家业主的吝啬确实名不虚传。后来在下午3:30左右才拿到房卡。

欢迎礼CI的时候没有提到过，进房也没看到，我也懒得为了几个水果去问。晚上8点多当我准备洗澡的时候，一位阿姨按了门铃，端了一盘水果给我，说是欢迎水果 。

客房清洁卫生做的还可以，空调也很给力。空间挺大的，毕竟40多平方，层高3米左右，目测可以在里面跳绳，装修风格也不算老气。但是布局挺奇怪的，第一次入住这样的房型，门打开首先映入眼帘的就是两张床，衣帽间和行李架在门左侧的一个很狭小的空间里面对面。床的对面是一个超大的明卫的，要拉动一组厚重的移门来做物理隔断。说是尊贵豪华房，但从硬件上来看除了实木地板略显档次外，其他真的尊贵豪华不起来……窗帘不是电动的，卫生间单台盆，马桶非智能的，海尔吹风机，不配胶囊咖啡机，没有音响，没有沙发，没有办公桌，取而代之的是一个正方形木桌，不配台灯，感觉是用来给客人打麻将或打牌的。卫浴设备品牌用的倒是不差，但不知道为什么牌子有点乱，台盆科勒、水笼头高仪、淋浴面板阀芯高仪、淋浴花洒却是TOTO、马桶么又是科勒了、浴缸像是亚克力材质找不到牌子。卫浴备品都是标配的大瓶螃蟹树。迷你吧冰箱是空的，配了两瓶业主家的水以及TG茶包和雀巢速溶咖啡。总体来说硬件甚至还不如部分DT。

电梯厅

客房走廊

进门视野

两张1.35米的床

移门很重

我以为是欢迎信，一看是三张安民告示

全明卫生间

浴缸足够大

倒是备了一瓶漱口水

业主家的水给个特写

空空如也的迷你吧冰箱

酒水饮品扫码点单

迟到的欢迎水果

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊位于2号楼的三楼，早餐时段为6:30-10:30，下午茶时段为14:00-17:00，HH时段为18:00-20:00。面积挺大的，观察了一下，包房不算的话估计可以同时可容纳百人用餐 ，整体装修比较美式。另外做了很多分区，有半封闭小包厢，在室外还放了几桌方便抽烟客人，大堂有很多桌子都配有电源插座，走道也比较宽敞，卫生间干净无异味，不管从环境和硬件上来说都是值得肯定的。

下午茶时段客人不多，当天提供四款甜点，两款咸点，两种水果，还有一些饼干及坚果，饮料只有咖啡和几款碳酸饮料，外加非鲜榨西柚汁和橙汁和几款TG茶包。唯一能吹的是现烤蔓越莓司康，外加神仙搭配鲜奶和草莓酱，忍不住吃了好几个，品质相当不错。除此之外就非常普通了，没有巴黎水依云之类的，咖啡是用大型的胶囊咖啡机做出来的，个人觉得口感跟现磨咖啡没法比，苦涩有余，醇香不足，口感层次比较单一。

HH时段热闹了很多，有一说一出餐的品种分类不少，凉菜、蔬菜色拉、餐前面包、奶酪、现煮面条、中西式热食、炸品、中点、寿司卷、两款汤、甜点、水果、饮料除了下午茶时段有的，增加了几款啤酒、红白葡萄酒、洋酒，但无人调酒。虽然看上去满满当当放满了好几个展示台，但出品真的很一般，面条浇头只有一种辣三丁，硬菜就是鸡鸭，烤鸭吃口粉粉的，应该是半成品加工的。当天菜品味道都很一般，比较好吃的也只有菌菇老鸭汤了。

酒廊的服务在线，人手配备也比较充足，所有工作人员态度不错且服务主动。包括帮忙做咖啡、送饮品、补菜等。

早餐我们没去酒廊，去了一楼的沪江88，8点多用餐客人不多，到门口先刷房卡，然后有小姐姐领位，还很热情的帮忙送咖啡。用餐环境还可以，取餐线较长，几乎要绕场一周了。整体出品我觉得还是符合希尔顿水准的，例如高汤小馄饨，大盘肠、班尼迪克蛋、以及部分西式面包都不错，热菜也有荤有素。但是能够代表本地特色的生煎包不知道为什么会做成这样，个头是很大，但内部干瘪无汤汁，肉馅不紧实而且小，如果是自己做的话，那我建议干脆换成半成品再加工吧，或许还会好吃点。

酒廊前台

都是荣誉啊

酒廊吸烟点

绿色的是低因

重点推荐蔓越莓司康

奶油不错，不怎么甜

欢乐时光的酒水

这两个纯粹是凑数的

香干烧鸡、水煮大白菜、韭黄炒蛋、蛋炒饭

嵊州包子，不好吃

老鸭汤很鲜美

早餐环境不错

很实用的小玩意儿，可以避免误收

无鲜榨果汁

本地档

几种面的浇头味道都不错，让我想起了东航那碗面

现做煎饼

松饼伴侣，奶油真心好吃

大盘肠比隔壁的早餐肠好吃多了

烘焙区的陈列做的不错

可颂做的不错

四、 设施 |  Facilities

康体中心和行政酒廊在同一楼层，健身房算优秀的，不仅面积大，各种训练器械也很多，基本用的都是美国高端品牌必确。泳池为酒店自营，晚上人并不多，长度25米，深度1.5米，水质清澈，温度在28℃左右，有救生员坐着。另外在酒店4楼还有一家亦新网球俱乐部，穿过露台花园可以找到，室内有两块场地。

在装修的SPA

4楼露台花园

五、 难忘瞬间 |  the Moments

此次入住服务方面觉得倒还可以，没有碰到有些网友所述的情况，从办理入住到退房的每个环节都还行，特别是早餐和酒廊工作人员，培训到位。但外卖需要到大堂外寄存柜自取。

对于客房和酒廊方面的体验是低于预期的。特别是酒廊餐饮，这么说吧如果是高卡会员自带的礼遇，那还是可以接受的，毕竟有正儿八经的早餐、下午茶、欢乐时光。但如果是花1000 多元订行政房或者现金买待遇，那就不太值了。仁者见仁智者见智，可能主要还是之前看了一些网友帖子和评论，期待值比较高的原因吧。

再吐槽一下业主，就这地段……停车收费对于住店客人来说真的不太友好，几家酒店会有这种操作？虽然金卡以上会员对折，但也要60大洋一天。

六、 总结 |  Conclusion

这家商务型酒店常年入住率算比较高的，特别是有各种大型展会的时期，另外还有月子中心包楼层，所以感觉对于散客并不怎么在意。

酒店地理位置其实挺尴尬的，虽然算是市区的，但离市中心也有一段距离，周边没什么景点，乘坐地铁也不方便，唯一优点是比较靠近虹桥机场虹桥站。不过附近高端餐饮倒是不少，还有老外街。另外酒店一楼沪江88餐厅可以尝试一下，退房的时候打包了一份牛腩饭，不仅好吃而且量很大，用了一张50元的抵扣券，券后只要60多元，性价比还可以。

打包的牛腩饭，两个人也够吃

这家想去吃新荣记或者铁屋才会去躺一晚。没什么好住的，到顶就1号楼沙龙房了，雅致套很蠢，2号楼新套升不了。他们家服务其实蛮好的，体量也不小，钻卡基本可以行政和沙龙选。但总体差别不大，房型格局基本一个样。现在经济不行了，以前他们家养着很多虹桥有钱人的小三。

酒廊环境好服务好出品差，同感

这家还不错，就是要收停车费有点别扭。康和wa这样的地段反而不用停车费。记得以前80。后来涨到120然后会员5折只要60。

thatyoung0202 发表于 2024-9-1 11:38

这家想去吃新荣记或者铁屋才会去躺一晚。没什么好住的，到顶就1号楼沙龙房了，雅致套很蠢，2号楼新套升不了。他们家服务其实蛮好的，体量也不小，钻卡基本可以行政和沙龙选。但总体差别不大，房型格局基本一个样。现在经济不行了，以前他们家养着很多虹桥有钱人的小三。

曾经有点钱的现在说不定都穷了。 这家尊贵房和行政房应该只是楼层差异，行政房可能多了一个胶囊咖啡机。我一年住20-30晚，有时都不一定给行政房。套房在这家想都不用想

thatyoung0202 发表于 2024-9-1 11:38

这家想去吃新荣记或者铁屋才会去躺一晚。没什么好住的，到顶就1号楼沙龙房了，雅致套很蠢，2号楼新套升不了。他们家服务其实蛮好的，体量也不小，钻卡基本可以行政和沙龙选。但总体差别不大，房型格局基本一个样。现在经济不行了，以前他们家养着很多虹桥有钱人的小三。

嗯，客房体验真的很一般

酒廊偏西式 那个热汤面恨恨恨一般

感谢分享，送花支持

感谢分享。可能我咖啡喝的少，我倒是觉得大型胶囊机比很多全自动好喝

感谢分享

支持下

@冰美式 尊敬的客人，您好，感谢您选择下榻上海虹桥祥源希尔顿酒店并与我们分享您的入住体验。酒店座落于高速发展的虹桥经济技术开发区，位于中环路和红松东路交叉处，毗邻地铁9、10号线。很荣幸酒店通过良好的服务获得了您的肯定与支持；同时也真诚的感谢您指出了酒店在客房设施和酒廊餐饮方面的不足，关于您提及的宝贵建议我们会详细记录，保持好的方面，发现不足并改进不足。这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。再次感谢您的分享，也期待陪伴您度过更多美好旅程，祝您生活愉快，一切顺心！

谢谢分享

谢谢分享

装修后，看着还行的样子

这家酒廊质量下降了

这家套房只能补差价，450-500