美国chase信用卡刚下卡，开网银的时候被关了，求问大佬们能恢复吗？

8月初申请chase信用卡，收到卡之后电话激活。

因为在网页注册online banking的时候要填ssn，我填itin总是不通过，然后打电话跟客服沟通很久，最后客服说我信用记录不够长，以及最近一年内多次申请不同机构的信用卡。所以卡被关了

想问问大家也出现过这种情况吗？有没有办法补救？

谢谢！

云居民日常

Chase没有ssn注册网银要打电话，客服设置好账号密码就可以登陆了，全程不要花电话，你这种情况换个客服试一下

一般都是电话注册时问几个安全问题答错或手机号无法接听来电不让注册被风控的，直接推翻批卡结果的还没见过

太惨了，还白吃一个HP，可以cfpb投诉去了

现在是chase最香吗？

天昶 发表于 2024-8-27 06:35

Chase没有ssn注册网银要打电话，客服设置好账号密码就可以登陆了，全程不要花电话，你这种情况换个客服试一下

我打客服然后他就说我正在被review 周五晚上打得，周六周天又打了几次，可能上班的人都没啥权限，结果周一再打就被关卡了

dennyding 发表于 2024-8-27 08:56

一般都是电话注册时问几个安全问题答错或手机号无法接听来电不让注册被风控的，直接推翻批卡结果的还没见过

确实是多次无法接听来电，而且这个过程中好几次没话费了意外断线

Taegu233 发表于 2024-8-27 09:47

太惨了，还白吃一个HP，可以cfpb投诉去了

真能投诉吗 就怕被搞进小黑屋然后再也办不了了

tamamaterry 发表于 2024-8-27 05:55

云居民日常

客服问我去没去过美国我该怎么回答 如果没去过，这个地址是咋租的

补充：还有个问题是，我的capital one信用卡之前因为扣款账户多次余额不足（没有逾期，手工还款但是储蓄卡余额不足）被银行关掉了。chase客服问我为什么这个卡被关，我说因为那是预付费卡所以主动销卡了，她说看起来是银行主动关的…然后复审拒绝撤回关卡的决定

Luxembourg的Lu 发表于 2024-8-27 11:42

补充：还有个问题是，我的capital one信用卡之前因为扣款账户多次余额不足（没有逾期，手工还款但是储蓄卡余额不足）被银行关掉了。chase客服问我为什么这个卡被关，我说因为那是预付费卡所以主动销卡了，她说看起来是银行主动关的…然后复审拒绝撤回关卡的决定

难怪人家关你卡，看到c1关你卡就感觉你有还款逾期风险，身份认证又通不过buff满了

还说假话~~以为国内呢

dennyding 发表于 2024-8-27 12:13

难怪人家关你卡，看到c1关你卡就感觉你有还款逾期风险，身份认证又通不过buff满了

有办法破解吗

Luxembourg的Lu 发表于 2024-8-27 13:32

有办法破解吗

你这个非常超级无敌像是id theft，然后回答c1被关那个一下子就知道你有很严重的fraud问题，C1关户的时候不知道是不是在你的credit report上面留下了什么，所以她再度跟你review确定，结果你也依然进行欺骗，对方就不会再跟你进行任何的交流并且会把你的资料打上fraud的tag

自己主动关卡和银行关卡在美国信报上是不一样的标记……chase是看得到你capital one的账户是closed by bank，所以和你核实关户原因，然后你又没有如实讲，所以chase直接给你的profile标记fraud并关户了。应该无解，除非你到branch开户、存款，让banker当场帮你打recon电话，重新验证身份还有机会

AuroraLeo 发表于 2024-8-28 12:17

自己主动关卡和银行关卡在美国信报上是不一样的标记……chase是看得到你capital one的账户是closed by bank，所以和你核实关户原因，然后你又没有如实讲，所以chase直接给你的profile标记fraud并关户了。应该无解，除非你到branch开户、存款，让banker当场帮你打recon电话，重新验证身份还有机会

那过2个月重新网上申请？能解决吗

Luxembourg的Lu 发表于 2024-8-28 15:02

那过2个月重新网上申请？能解决吗

我看个人感觉会有点难，这种电话里fraud部门直接关卡肯定会有内部记录，大概不是短时间能消除的

Luxembourg的Lu 发表于 2024-8-28 15:02

那过2个月重新网上申请？能解决吗

现在你的credit report上面有两个被银行关掉的记录了，实话实说除非人飞美国或者有另外的机缘，大概率云开的基本上都很难了