广发还款违约金及利息全部退回，包括已销卡和2020年以前账单

前些日子看到有人发的，广发最后一天还款，因为入账问题产生了大量违约金和利息，惊出一身冷汗。于是赶紧打开我们夫妻二人的app查看，不查不知道，一查吓一跳，几年下来被无缘无故扣了一万多吧。赶紧打电话要回。接我电话的客服很有耐心，很好，我把整理好的哪年哪月账单一一告诉她，她一一核对，核对完以后就直接说帮我申请退回。然后我又告诉她app里只能查到20年的账单，再之前的查不到，于是她帮我查了，并追回几百，更难能可贵的是还帮我追回了已销卡的违约金及利息，次你申请退回到其中一张卡中。上几张退回金额多的卡吧，还有几张卡就几十块一百来块，就不传了。

小1000大洋

2000多，这张卡累计3000多，然后已销的卡五百多也退到这张卡

又是一千多

华为卡两天多笔也有一千，上下两图

总共得有五六千

一、 以下是我媳妇的卡追回历程

好了，说要我的说说我媳妇的，她的就比较坎坷。第一通电话过去，客服直接说可以帮忙特殊申请退回两个月的，然后我就直接让授权给我通话，同意后我就说了我的都退回，而且速度很快，但是这个客服完全不理会，还找各种理由。然后我就直接说，还款日是不是还款那天叫还款日，我那一天还了是不是就是还款了，如果不是，那为什么叫还款日，你记账是你记账，那如果赶上你不舒服，记账晚了一个月，是不是也是我的错，记账日是你的问题，不是我的，然后她居然说，当天还款太晚，第二天或者第三天才会入账，我说，是吗？那为什么我还款后额度立马恢复了，按你说的没入账额度就不应该恢复啊，然后她没话说了，帮我核对了其中一张卡所有月份，她自己一个月一个月去查找的，电话等待中，过了很久，她说核对完毕，应退回多少钱，我对比自己统计的没问题，就说了个谢谢，然后她居然想挂电话，我说还没完，还有好几张卡都有问题。她说等她向上级反映，让我等电话。

这点广发要表扬，说好几个工作日回电，果然回电了，然后跟我说了一下她们统计的结果，没问题之后又发了个短信链接，点击打开签字，完成后大概两三天入账退回。也上几张图吧。

这个是已销卡和本卡退回，一千多

四千多，好恐怖

这又小四千，那几张卡几百块不上图了

两户总共退了一万多，如果是当天还款被扣了，大家要去索要，入账日晚了不是我们的问题，属于银行问题，毕竟我是在你规定的那天还款进去了，而且还进去后额度变回来，说明钱到账了，只是你自己没记账而已，如果钱没到账，那属于我们客户问题，钱到账了，你自己系统的记账问题就是你的问题了，还有我查了一下以前的电子邮件账单，发现18年前还是哪年前啊，还款当天晚上快12点还款，都没问题。好像就是这几年开始扣违约金和利息的。而且之前没问题的时候，还款之后记账日也是晚一两天的。这更说明是他们系统的问题。

羡慕，好在我都是提前还

楼主的还款方式是什么？

银行转账？支付宝？微信？云闪付？发现精彩本行/它行卡换款？

已销卡的卡片不显示在app怎么查啊？

也就云闪付有这毛病，上面也写了

我也有销卡的，准备电话查询

telecomcat 发表于 2024-9-8 06:52

楼主的还款方式是什么？

银行转账？支付宝？微信？云闪付？发现精彩本行/它行卡换款？

云闪付，发现精彩，支付宝都有

fraty 发表于 2024-9-8 06:58

已销卡的卡片不显示在app怎么查啊？

让客服帮忙查，2020年前账单app也没有，她们也能查

Jehovah 发表于 2024-9-8 06:51

羡慕，好在我都是提前还

不用羡慕，这个又不是额外赔偿，都是自己之前被扣的钱，要回来而已，像我这种基本不看账单的人，要是之前没看到有人说这事儿，我都不会去查账

帅过三秒 发表于 2024-9-8 07:43

我也有销卡的，准备电话查询

有些客服好说话，有些不好说话

FlyToTheMoon 发表于 2024-9-8 07:33

也就云闪付有这毛病，上面也写了

也不一定，有几笔 发现精彩还的，有几笔支付宝还的

jinhenry 发表于 2024-9-8 08:03

也不一定，有几笔 发现精彩还的，有几笔支付宝还的

提前2天，云闪付有问题吗？之前也有过最后一天，你是咋查出来的？从哪看

本行卡还款一般不会有这问题吧？

jinhenry 发表于 2024-9-8 08:03

也不一定，有几笔 发现精彩还的，有几笔支付宝还的

都是晚上11点后才还款么？没这么晚过，支付宝和发哒钱包是当天能入账的

这么夸张

Think-Money-Wan 发表于 2024-9-8 09:21

这么夸张

对啊，所以应该多谢论坛以及公众号里告知有这件事的人，要不是我看到他们的发文和文章，根本不会去查

这么多？？？？

以前经常用的卡都销了，是不是必须要电话客服查了？

怎么查询方便？是在账单的最前面还是最后面？我也经常最后一天回款的

FlyToTheMoon 发表于 2024-9-8 07:33

也就云闪付有这毛病，上面也写了

广发你本行借记卡22点后还款也是第二天入账的