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新加坡君悦踩雷

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会员等级:环球客 100晚
先说优点:位置好,在乌节路,早餐还行,入住时有一个礼宾小哥服务还不错
雷点:
1.入住前酒店发邮件主动询问落地时间,告知酒店在装修,套房有限,国庆期间可以理解,回复12点降落,希望尽量升级,不升级也无所谓,结果当天吃了个午饭下午2点多才去酒店办入住,被告知无房入住,无房升级需要等到三点(所以发邮件只是为了告诉你没房升级,并不care你回了什么)
PS:告知落地信息后也没有回复是否需要接送机安排
2.订单备注了纪念日,入住后房间没有任何布置
3.房间开了DND在洗澡,送餐员直接开门送Amenities,还好拉了防盗链,不知道开了DND的作用是什么,真的吓人
4.洗手台浴巾是脏的
5.基于糟糕的入住体验我去酒廊把2天行程改到了1天,换去希尔顿,并和酒廊工作人员吐槽了一下,值班经理回电送一个楼下蛋糕房的mini cake作为补偿,明确告知不需要补偿,晚上已经订了餐,结果去用完餐回酒店开着DND送餐又把蛋糕送来了,这时蛋糕已经是一坨的了(应该白天就拿出来了),说了不要,然后被硬塞给我了
100晚从来没有投诉过,这个第100晚真的雷到我了,不吐不快,单纯代表个人体验
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标签: 新加坡君悦

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michael152024-10-13 22:33
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
melon2332024-10-7 19:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
大头宝宝2024-10-7 01:00
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
wwyy2024-10-6 23:44
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Doyoung2024-10-6 22:22
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29 个评论

michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 13:36:34  上海  | 显示全部楼层
感谢排雷,不然想专程去坡县住这个酒店
看来新加坡还是没有服务好的酒店,最贵的莱佛士也很烂
恨怨悲苦憎怒嗔  蓝钻会员  | 2024-10-6 15:16:07  山东  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-10-6 13:36
感谢排雷,不然想专程去坡县住这个酒店
看来新加坡还是没有服务好的酒店,最贵的莱佛士也很烂
不至于,很多还是比国内好的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
JJJJL2024-10-6 23:44
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wangdatou2009  钻石会员  | 2024-10-6 15:25:09  浙江  | 显示全部楼层
除了嘉佩乐和来福士 新加坡别住别的了吧 andaz比这个还雷
鲜花 (2朵) 鲜花榜
pinocchiokid2024-10-7 07:28
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michaeljinnyc2024-10-6 19:36
送了1朵鲜花:  赞一个!
Somehowthan  钻石会员  | 2024-10-6 15:42:52  广东  | 显示全部楼层
之前住Fullerton感觉很好,早上六点多到的,他们留我电话说房间好了电话我,八点多在观光车上就接到电话了。(没有他家任何会籍
Yogaa  金卡会员   楼主 | 2024-10-6 15:48:40  广东  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-10-6 13:36
感谢排雷,不然想专程去坡县住这个酒店
看来新加坡还是没有服务好的酒店,最贵的莱佛士也很烂
嗯嗯 非常不推荐,可以去住乌节路康莱德 非常好
Yogaa  金卡会员   楼主 | 2024-10-6 17:01:42  广东  | 显示全部楼层
wan**atou2009 发表于 2024-10-6 15:25
除了嘉佩乐和来福士 新加坡别住别的了吧 andaz比这个还雷
这两家确实不错的 刚去完
小喵的大喵  白金会员  | 2024-10-6 17:02:18  上海  | 显示全部楼层
直接电话美国大妈一顿疯狂输出投诉
JesusTheLord  钻石会员  | 2024-10-6 18:49:16  新加坡  | 显示全部楼层
正在andaz,感觉还不错
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 19:36:15  上海  | 显示全部楼层
恨怨悲苦憎怒嗔 发表于 2024-10-6 15:16
不至于,很多还是比国内好的
对我而言综合没有一家好的 要么莱佛士嘉佩乐这种太贵 嘉佩乐位置也不好 要么文华东方丽思这种完全达不到品牌标准中等偏下... 不要跟国内比吧 很多地方的酒店和国内比都是降维打击🤣
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 19:37:14  上海  | 显示全部楼层
Yogaa 发表于 2024-10-6 15:48
嗯嗯 非常不推荐,可以去住乌节路康莱德 非常好
真的好?携程和外网都一大堆差评
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 19:37:56  上海  | 显示全部楼层
Yogaa 发表于 2024-10-6 17:01
这两家确实不错的 刚去完
好是好贵也是真贵 莱佛士还会问客人是不是住店客人 因为太多人想要进去参观了。。。
恨怨悲苦憎怒嗔  蓝钻会员  | 2024-10-6 20:41:48  山东  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-10-6 19:36
对我而言综合没有一家好的 要么莱佛士嘉佩乐这种太贵 嘉佩乐位置也不好 要么文华东方丽思这种完全达不到品牌标准中等偏下... 不要跟国内比吧 很多地方的酒店和国内比都是降维打击🤣
没有完美的酒店,新加坡酒店没你说的那么一无是处
环宇0806  终钻会员  | 2024-10-6 21:14:02  上海  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-10-6 19:36
对我而言综合没有一家好的 要么莱佛士嘉佩乐这种太贵 嘉佩乐位置也不好 要么文华东方丽思这种完全达不到品牌标准中等偏下... 不要跟国内比吧 很多地方的酒店和国内比都是降维打击🤣
新加坡很多酒店挺不错的 只是凯悦的两家烂而已
拉布拉多拉的多  黑钻会员  | 2024-10-6 22:10:38  泰国  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-10-6 19:36
对我而言综合没有一家好的 要么莱佛士嘉佩乐这种太贵 嘉佩乐位置也不好 要么文华东方丽思这种完全达不到品牌标准中等偏下... 不要跟国内比吧 很多地方的酒店和国内比都是降维打击🤣
之前住过新加坡安达仕 我觉得吊打上海和南京了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
JJJJL2024-10-6 23:45
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垃圾东航能给廊桥吗  白金会员  | 2024-10-6 22:29:59  上海  | 显示全部楼层
我8月份第一次去新加坡就住的这家,位置很好,和我说新开的酒店没套房所以不给用券,服务就马马虎虎,房间很小。。。厕所也很小,转不开身 新加坡君悦踩雷
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 23:14:17  上海  | 显示全部楼层
拉布拉多拉的多 发表于 2024-10-6 22:10
之前住过新加坡安达仕 我觉得吊打上海和南京了
那肯定 上海和南京,特别是南京的andaz都是垃圾中的垃圾
上海的十多年前刚来的时候还不错,现在一塌糊涂
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 23:15:36  上海  | 显示全部楼层
恨怨悲苦憎怒嗔 发表于 2024-10-6 20:41
没有完美的酒店,新加坡酒店没你说的那么一无是处
可能是我要求比较高 你去外网flyertalk看下都说新加坡酒店烂 中国消费者普遍没那么多要求
michaeljinnyc  白金会员  | 2024-10-6 23:16:48  上海  | 显示全部楼层
环宇0806 发表于 2024-10-6 21:14
新加坡很多酒店挺不错的 只是凯悦的两家烂而已
和其他地方比就差多了 新加坡文华和香港东京的比差太多了
大头歪歪  蓝钻会员  | 2024-10-6 23:30:42  山东  | 显示全部楼层
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