在“康妮”余威中飞行：厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]

一、 概览 | Overview

周末回上海给老妈过生日，预订了下午出发的航班，结果上午8:30通知15:00多那班延误到18:55起飞，立马通过厦航电话进行改签，一共等待4分钟接通，2分钟搞定，效率还算挺高。改签到原来12:00起飞，延误到13:00起飞的航班，结果一溜烟延误，最后17:00才起飞，不过等待时明显感觉到大家的素质明显提高了，告知台风上海大雨无法准时起飞后，大家不吵不闹，登机口15:00还发了一次饮料，感觉挺不错的。感到庆幸的是原来15:30的航班最后20:00才飞，还好改签了。

08:30收到信息航班延误

延误三小时起飞已经不错了

原航班最后好晚八点多才起飞

二、 出发 | Departure

航班改签后计划12:00起飞，改正后14:00起飞，于是12:30到了机场。当天人明显比较多，高卡两舱柜台也需要排队了。

由于是改签航班，满员，没有办法坐到了倒数第二排。安检排队一开始队伍超长只开两个，排到一半开了五个，十几分钟进入禁区。

高卡两舱柜台也有排队了，人不少

安检大排长龙，就开两个窗口

进入禁区了，旅客很多

三、 贵宾室 | Lounges

进入厦航休息室，中午饭点客人相当多，好不容易有空座要和别人拼桌。厦航休息室还是相当出色的，中午现煮面沙茶面、肉酱拌面和清汤面，热菜品质和种类也相当多，午餐可以算是吃的相当满意了。吃完后还不容易找了个沙发座位，结果旁边大叔看视频音量超大，吵的不行，还没开始登机就离开休息室去候机了。

厦航休息室，厦门机场旗舰店

面档很不错，沙茶面和肉酱拌面，可以口头要清汤面

热餐区，品质优良品种丰富

冷餐区，厦航旗舰店餐食相当不错

午餐吃好，很满足

四、 登机 | Boarding

由于上海天气原因航班无法降落，延误时间一拖再拖到了15:00，并且给了远机位可以不占廊桥。候机厅内黑压压的一片，两班上海的在等。

终于16:00开始登机了，曙光来临，这时候看上海气象卫星云图还是特大暴雨的深红色。优先登机坐大巴（南航金没有小车权利），大巴开到执飞的A321下，第一次坐那么后面呢，73倒数第二排，航班基本满座，只有两个空座。

黑压压的一片候机旅客

优先登机坐大巴哈哈哈

终于可以登机了，大巴离开候机楼

大巴前往执飞航机，路过机场铭牌

是日执飞A321

厦航租来的B-32CY

五、 客舱 | Cabin Service

第一次坐那么后面，坐下后等着大家陆陆续续上机，居然只有我后面两个空座！果然是天气原因改签的乘客估计很多吧。空乘欢迎登机并抱歉延误，收走了flightlog并告知厦航也收到局方要求禁止客舱外来物进入驾驶舱了，不过她们会代为填写，有心了

航班起飞后一路平稳了二十分钟，发餐时开始颠簸，等大家吃上了颠簸的不行，有人盒饭都飞起来了。台风外围的威力还是巨大的，一直在颠簸直到落地。

倒数第二排，看着大家陆续入座

最后塞满了，只有两个空座

推出，可见T3国际出发的厦航、山航和菲航

起飞排队，前面是ANA货机B767

再见厦门，俯瞰T4

在颠簸中发餐了，由于延误这顿正好就是晚饭了

进入台风外围，颠簸的不行

六、 到达 | Arrival

最后航班在松江闵行上空盘旋了四圈才降落，降落到是相当平稳，停泊到T1最右侧的登机口，外面下雨倒是没有想象中的大。

不过接下来也相当炸裂，虹桥T1打车困难，地下网约车很难约到，60元大家都觉得太近，最后只能到地面出租车区域，车辆非常少，半小时后才上车。

抵达虹桥，下雨不算很大

T1停泊的飞机好少，估计都取消了

最后停在最北侧的127泊位，靠廊桥

机场里静悄悄的，旅客不多

打车困难，出租车一直没车

七、 难忘瞬间 | the Moments

此次旅程是今年延误最厉害的行程了，虽然最后降落时间比预定改签前的航班延误1小时59分钟抵达（严重怀疑是不是和延误险串通好的），不过旅客们很能理解天气原因的延误，并且机场一直在沟通，还是在烦躁中有一些安慰的。回程应该是不会延误了。

路过福州，接下来就开始颠簸了

进入台风外围，剧烈颠簸

虽然延误，但至少回来了

wxiaobai 发表于 2024-11-2 17:46

虽然延误，但至少回来了

是的，当天还是取消了不少的

支持一下

aimar617 发表于 2024-11-2 18:01

支持一下

感谢支持

送花支持🌴

一只小廊桥 发表于 2024-11-2 18:17

送花支持🌴

谢谢送花支持

厉害了

flymywyx 发表于 2024-11-2 19:51

厉害了

还好还好哈哈哈

路过帮顶!

不容易

棒

post_deleted

Sasori 发表于 2024-11-2 21:50

路过帮顶!

感谢帮顶

will103 发表于 2024-11-2 23:06

不容易

空乘们不容易，颠簸的真的很厉害

XX1234 发表于 2024-11-2 23:29

棒

棒棒哒

谢谢分享

餐食看着不错

learlui 发表于 2024-11-3 07:02

餐食看着不错

餐食其实还能更换，这点厦航做的真不错