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出尔反尔的万豪,又否认26-28入住的订单属于Q3了

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出尔反尔的万豪,又否认26-28入住的订单属于Q3了
本来电话联系过了,说是会补登4000分,结果收到邮件全盘否认,就是这么的出尔反尔不认人,会员一旦多了就当dog一样对待了。 出尔反尔的万豪,又否认26-28入住的订单属于Q3了

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C6H3OH2-CH2-CH2前天 07:01
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deadman1103 天前
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蓝色的海岸3 天前
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27 个评论

Hey,胖子    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Jerry022817 分钟前
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Eden19971 小时前
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Ke1vin1 小时前
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RS232  蓝钻会员  | 3 天前  山东  | 显示全部楼层
所以你的arrival date不是在12月26日?
再联系客服就好了,客服说是海外同事对于这次q3的规则口径没统一,和之前两晚分开一起预订不会触发一样
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
RS232 发表于 2024-11-30 12:41
所以你的arrival date不是在12月26日?
12月?
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
恨怨悲苦憎怒嗔 发表于 2024-11-30 12:43
再联系客服就好了,客服说是海外同事对于这次q3的规则口径没统一,和之前两晚分开一起预订不会触发一样
简直离谱 一个人一个说法
牛轧糖  蓝钻会员  | 3 天前  广东  | 显示全部楼层
啊我也是问了才去住的
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
牛轧糖 发表于 2024-11-30 13:07
啊我也是问了才去住的
太不要脸了吧
RS232  蓝钻会员  | 3 天前  山东  | 显示全部楼层
佑祺 发表于 2024-11-30 12:59
12月?
糊涂了,11月。反正我11月25日入住,27日离开的2000额外积分是已经到账了。
我也遇到你同样的问题,我也有个26入住,28号退房的订单,但我问的是中文客服,这个订单没有像以前那样自动跟退房积分一起入账,客服说要6周。
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
A爱喝柠檬水的大胖猫 发表于 2024-11-30 13:36
我也遇到你同样的问题,我也有个26入住,28号退房的订单,但我问的是中文客服,这个订单没有像以前那样自动跟退房积分一起入账,客服说要6周。
我问的也是中文客服 但是给我回的英文邮件?好奇怪啊
huil  蓝钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 huil 于 2024-11-30 13:49 编辑
原本叠加上海消费券订了26-28,就担心出这种事情,在最后一刻取消了
佑祺 发表于 2024-11-30 13:44
我问的也是中文客服 但是给我回的英文邮件?好奇怪啊
这么怪啊。我是微信客服,邮件,都问了,确定是可以后我昨天下午留意了积分进账没有自动入账,再问了说要6周。
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
huil 发表于 2024-11-30 13:45
原本叠加上海消费券订了26-28,就担心出这种事情,在最后一刻取消了
一定为了自己的权益维护到底
佑祺  钻石会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
A爱喝柠檬水的大胖猫 发表于 2024-11-30 14:04
这么怪啊。我是微信客服,邮件,都问了,确定是可以后我昨天下午留意了积分进账没有自动入账,再问了说要6周。
六周等的好辛苦 但是说到做到给就行
佑祺 发表于 2024-11-30 14:14
六周等的好辛苦 但是说到做到给就行
放心,肯定到时候得自己再邮件或是打电话的,以前有些活动也是,我有微信聊天记录和邮件,他们不至于说到做不到。
Federinka  终钻会员  | 3 天前  重庆  | 显示全部楼层
就是上一个电话客服不专业罢了,本来11.27那晚就不符合q3
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Hardbanana前天 07:28
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很正常,这已经是大家的共识了,活动结束日当天的房晚是肯定无法激活活动的,问了客服也没用,感觉应该是it规则>客服权限,argue的机会都不太可能有,就跟第二年1月1号离店算不算去年的房晚一样当然多拉扯也许能有赔偿
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Hardbanana前天 07:28
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