我11月30号,亚万账户还有56000积分,今天准备订里程票的,结果发现被清零了,打亚万投诉,说18个月没有积分消费或者累计动作,最后一个月是11月30号,所以12月清零。我说我是中信国泰金信用卡,自动绿卡会籍,和积分不过期的,客服说没听过,给了2个方案:1)要么每2000积分花20美元恢复,那我就要花56000/2000*20=560美元恢复;2)在一个月内打电话,把积分一次性用掉,要么定机票要么商城买东西,但是必须一个月内打这个电话,且必须一次性积分用掉。
我又打中信信用卡客服,表示不知道这个事情,没有积分永久不过期的权益,只有刷卡累计亚万里程,但是我从来没用线下刷卡过,都是线上,线上不累计,所以没用,只能作罢。
大家有遇到过类似的经历,有啥好办法恢复这几万分么