(已实测)工行修复超惠卡制卡慢问题

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本帖最后由 jw19 于 2024-12-16 22:59 编辑
总行针对超惠制卡近期做了调整,因为之前制卡慢的问题已经有大量客户投诉反映,老流程是反馈客服登记到分行或网点处理,但部分分行网点也不知道流程所以未解决问题,现在新流程是反馈客服后,跳过分行卡部,客服直接与制卡中心进行信息对接,提交制卡。
  如果是首卡真金版的目前还只能等,本方法只针对烫印版。以下方法可以不用等很久正常制卡寄出:
1、本月下卡消费一笔,次月初联系客服要求制烫印版卡,客服用“换卡”操作进行提交制卡申请,此方法是客服(总行权限)直接将制卡需求申请提交到制卡中心,而不用等系统定期的自动数据抓取提交。
2、本月下卡(本月就想要实体卡),消费一笔联系客服,客服进行“挂失”换卡操作,原理效果同上。
本人实测结果:12日申卡—13日(周五)申请烫印版(用方法2)—16日收到顺丰邮寄信息。方法验证成功! (已实测)工行修复超惠卡制卡慢问题
(已实测)工行修复超惠卡制卡慢问题

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飞客33247706 天前
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FDCHTC7 天前
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tiger91482024-12-14 00:09
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laoabro2024-12-13 23:35
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41 个评论

cf1101  白金会员  | 2024-12-13 17:08:38  天津  | 显示全部楼层
我这对材质一无所知。烫金和原先的那个真金比更实在(金少了,成本便宜)?还是(金多了)更加值钱了啊。
坏坏丶  金卡会员  | 2024-12-13 17:12:09  湖北  | 显示全部楼层
楼主的智慧如同璀璨的繁星,照亮我的世界!
x无机物  银卡会员  | 2024-12-13 17:20:53  广东  | 显示全部楼层
上个月操作过方法1
AWSM  银卡会员  | 2024-12-13 17:32:52  广东  | 显示全部楼层
cf1101 发表于 2024-12-13 17:08
我这对材质一无所知。烫金和原先的那个真金比更实在(金少了,成本便宜)?还是(金多了)更加值钱了啊。
那是烫印版的,烫印版看起来更加协调。真金板有点突兀,但正好突出真金。
网姓成名  钻石会员  | 2024-12-13 17:41:08  青海  | 显示全部楼层
损坏换卡快一年了还没制卡
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-13 17:45:44  浙江  | 显示全部楼层
网姓成名 发表于 2024-12-13 17:41
损坏换卡快一年了还没制卡
自助操作没用要联系客服同步提交加急
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-13 17:46:14  浙江  | 显示全部楼层
x无机物 发表于 2024-12-13 17:20
上个月操作过方法1
实体卡下了吗
x无机物  银卡会员  | 2024-12-13 17:49:57  广东  | 显示全部楼层
jw19 发表于 2024-12-13 17:46
实体卡下了吗
第二天制卡第三天就到了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
jw192024-12-13 18:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-13 18:16:27  浙江  | 显示全部楼层
坏坏丶 发表于 2024-12-13 17:12
楼主的智慧如同璀璨的繁星,照亮我的世界!
哈哈
samuello  钻石会员  | 2024-12-13 20:27:57  广东  | 显示全部楼层
网姓成名 发表于 2024-12-13 17:41
损坏换卡快一年了还没制卡
我也好久了
samuello  钻石会员  | 2024-12-13 20:28:57  广东  | 显示全部楼层
jw19 发表于 2024-12-13 17:45
自助操作没用要联系客服同步提交加急
客服说没法加急,我说催催,然后就是开卡行打来一个敷衍的解释电话,*用没有
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-13 21:08:32  浙江  | 显示全部楼层
samuello 发表于 2024-12-13 20:28
客服说没法加急,我说催催,然后就是开卡行打来一个敷衍的解释电话,*用没有
是首张真金卡吗
qvt8L1  白金会员  | 2024-12-13 21:09:23  安徽  | 显示全部楼层
学习
cf1101  白金会员  | 2024-12-13 21:18:11  天津  | 显示全部楼层
AWSM 发表于 2024-12-13 17:32
那是烫印版的,烫印版看起来更加协调。真金板有点突兀,但正好突出真金。
原来如此。。以后换卡估计就一样了。
谢谢。
刷卡不败  黑钻会员  | 2024-12-13 22:32:11  甘肃  | 显示全部楼层
去年5月份1503后,烫印的卡一直无法制卡,真金早就收到放进卡册里。要是按挂失换卡,卡号会变,我不能接受
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-13 22:37:42  浙江  | 显示全部楼层
刷卡不败 发表于 2024-12-13 22:32
去年5月份1503后,烫印的卡一直无法制卡,真金早就收到放进卡册里。要是按挂失换卡,卡号会变,我不能接受
可以不用挂失,就采用原号补卡即可
来也匆匆去也匆匆  蓝钻会员  | 2024-12-14 00:08:55  四川  | 显示全部楼层
我不信有这么快的效率
assden  银卡会员  | 2024-12-14 00:26:15  广东  | 显示全部楼层
我投诉好久,最终就是换卡,然后补发。收到就是真金的,不过卡片有瑕疵很明显,懒得再搞了
jw19  钻石会员   楼主 | 2024-12-14 06:50:07  浙江  | 显示全部楼层
来也匆匆去也匆匆 发表于 2024-12-14 00:08
我不信有这么快的效率
如果下周收到卡我就更新回复,没收到卡就默默删帖

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