本帖最后由 泰迪的愿望 于 2024-12-13 20:39 编辑 泰迪觉得咱们的飞客APP太好玩了,才不是某神航营销委的某员工说的“没什么影响力”,呵呵。昨天刚有飞客ID为“好友”的热心会员预警免票兑换舱即将不保,欲兑从速,今天马上另一位广东的飞客就火速来更新:“x舱是不是都锁了,昨天早上查深圳-上海1月上旬还挺多,晚上全变成要额外申请了。
仓位被活生生"偷梁换柱",X舱突然被锁,犹如偷偷摸摸的"李鬼",是不是还涉嫌赤裸裸的"霸王条款"? 正当的免票兑换权,转眼就成了"额外申请",会员就像被耍的小丑,被某神航的“营销天才”任凭摆布,最应该被重视的忠诚会员常旅客分分钟被收割。
让我们来玩一把用魔法打击魔法的游戏,看看AI(付费版)是怎么建议大家的:
针对某特区神航通过DY,以ZB的方式销售次卡,使用常旅客会员免票兑换舱X舱的情况,会员可以采取以下维权步骤:
1、收集证据
保存直播销售截图
记录购买凭证
截取相关宣传材料
保存会员账户信息
2、联系深航客服
要求说明次卡销售的具体规则
询问X舱兑换政策
要求解释会员权益是否受损
3、投诉途径
深航官方投诉
向民航局投诉
消费者协会投诉
12315平台投诉
4、维权重点
是否侵犯会员权益
销售行为是否合规
是否存在虚假宣传
AI的解答特意强调:
1、在其他途径无法解决问题的情况下,可能需要咨询法律专业人士,探索通过法律手段来维护权益的可能性。
2、处理投诉和维权过程中,保持冷静和耐心,并尽量保持沟通的记录,这将有助于维护自己的合法权益。关键是要理性维权,保留证据,走合法途径。