还不错的长春凯悦之旅

一、 概览 | Overview

酒店综合的推荐指数是四颗星，其实觉得还可以吧，只是细节处的问题比较多。

在凯悦是环球客，整体来说感觉还是有礼遇，但只是正常礼遇，比如升了基础套房，也送了水果，该有的会有，但不是特别热情。

综合评价是符合基础的凯悦的水准，但不会有宾至如归的感觉，细节处的问题很多，性价比还可以。这次用的凯悦心预定，所以本身预定的房型就不是基础房，但是升级也只是普通套房。而且前台的反馈太差了，下飞机打电话询问事情，不问会员号，不问订单号，问入住人姓名，没听清的情况下，就说没有你的订单，反复确认还是说没有，最后发现是名字听错了，那直接说订单编号不就OK了么，感觉培训不到位。后来询问房型的事情说经理会打回来，直到到了酒店前台都没接到电话，下了车也没有行李生，这些都是不太符合凯悦的水准的。

二、 客房 |  In Room

这次的欢迎礼就是比较简单的水果篮，还可以吧，升级礼遇我是这家酒店的房型较多，而且这次预定使用的是凯悦心，本身就不是基础房型，但是只升到基础套房，打电话询问过入住时间较晚，可否体验更好的套房，并没有达成。但是给了最高楼层，房间还不错，风景也很好。

客房的布局比较值得称道，四四方方，感觉很实用，双卫生间，客厅也有很不错的办公区域，其实也很简单实用，淋浴间干湿分离，有不大的一个衣帽间，有一处很小的读书区域，很好。

Minibar里面简简单单的一些饮料，足够。卫浴是小瓶装的产品还不错。

客房景观很好，在最高层面向南边，夜景很美，白天的景色也不错，光照很充足。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊的餐食种类不是很丰富，服务方面还是很不错的。无论是happy hour还是平常，都是有软饮可以选择，水果也有，不过选择不多。

早餐本来是抱有很高期待去吃的，但只能说是中规中矩，但也算是符合东北地区凯悦酒店的水平的。种类还算是丰富，但是口味不是特别好吃。随便吃吃还可以，搭配的也还算是不错。服务方面很一般，没有领位，也没有及时清理，打扫。一问三不知。

酒店餐厅的硬件还是很不错的，口味方面要比自助餐有很大提升，服务也是比较不错的。

四、 设施 |  Facilities

酒店的健身房还是不错的，但因为外包了所以人很多，这点不是很好，感觉使用起来人很多，有些吵闹。而且有一个休息区，居然酒店住客还不能去，不能使用，说是健身房会员才能用，很奇葩。

泳池也一样是外包，所以感觉服务也不是很到位，人也是特别多，几乎游不了直线，很烦。水温也比较低，冬天来需要小心感冒，旁边泡池的温度，游泳合适，泡着温度太低。

没找到儿童游乐

商务中心在行政酒廊，感觉看上去还不错，该有的都有，也算是不错。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

本次的旅程虽然只有匆匆一晚，但还是感觉到东北的酒店服务基础不是太好，上线不高，下限又比较低，不是很喜欢。反而是觉得没什么期待的最低线品牌还可以。

没有太多有印象的员工

六、 总结 |  Conclusion

本次旅程因为有朋友在，所以整体感觉还不错，聊聊天在行政酒廊还好。

周边的美食很多，打车去很方便，景点也有不少，随便闲逛。娱乐也有

酒店的位置很好，在市中心，交通也算便利。

定了春节去一周…..

这不巧了么，健身房的照片是今天上午拍的么，好像看见楼主了，进来直接拍两张照片哈哈哈哈

Ziran 发表于 2024-12-15 21:36

定了春节去一周…..

我订了1/31-2/4

所有酒店都不会因为你定高级标间就给你豪华套，更何况是因为凯悦心起始价的关系，用了心比基础房还便宜你不傻酒店也不傻

只给基础套没给豪华套而恼羞成怒～

要不是基础房没开心价，我相信你也不会订高级标间

你就是现金订基础套，按规则也不会给你升级豪华套

早餐的手工包子还不错。另外就是早餐肉菜还是蛮硬的，大骨头可以吃的比较爽

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不错。

看描述感觉酒店对球客挺厚道....

是凯悦不是柏悦，能升基础套很好了，另外这家酒廊hh我觉得可以排前列吧

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他家基础套布局挺奇怪的

Flyrt 发表于 2024-12-16 16:43

是凯悦不是柏悦，能升基础套很好了，另外这家酒廊hh我觉得可以排前列吧

这家hh确实不错，当时给了角房住下来也挺好

前几天入住HH看了一眼，感觉还行

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整体还行，服务确实一般，极其不熟练，但是餐饮还可以

基础套是免费升级范围，再向上要谈心的。你要喷东北酒店不如北上广深，那我没啥说的，毕竟就君悦、丽思卡尔顿、康莱德几家