本帖最后由 ?Kidddddddddy? 于 2024-12-22 13:59 编辑 我长期持有:
洲际钻石+酒廊(今年70n+20w定级积分)
万豪白金/钛金(今年76n)
香格里拉2017~2022翡翠,积分价值腰斩后不玩了!
GHA钛金温德姆钻石这种水会籍就不提了,连锦江我都有白金
今年8月搞了个希尔顿钻挑,各家酒店的服务水平真是天壤之别:好的(例如海口希尔顿)会做前调问房型喜好;差的(例如三亚希尔顿)我主动打电话问,对方也跟机器人一样回答问题不问房间喜好,CI时前台也挺高冷。
某次入住虹桥希尔顿花园,订的最便宜的是双床房,CI时询问能否换大床房,工作人员表示花园品牌不参与房型升级,需要补几十块差价。我很诧异,心灵受到了震撼,可能是我见识不够多吧。。
今天入住某希尔顿欢朋,询问钻石会员能否升房,被告知欢朋品牌不参与升房、不参与积分计划。我又一次被震撼到了。。。我说预定的时候白纸黑字写着享受会员权益和积分,然后来了个经理给我解释有积分、升房看房况。我说欢朋在国内是锦江代管,这管理差的有点离谱了。
中信499订的广州康莱德,打电话关联会员,识别到钻石,但被明确告知此渠道预定不提供任何会员权益。。。
刚才打客服吐槽,客服居然告诉我花园和欢朋品牌确实不参与房型升级(客服甚至忘了这家欢朋连积分都不想给我)。。我说去掉欢朋和花园一共没剩几家酒店了,你这是个假会员体系吧。还有就是同一品牌的服务一致性差的这么远,感觉希尔顿酒店集团的管控能力很弱,全靠业主。
算了,钻挑算是白搞了,一次失败的尝试和体验。钻石明年随便住住年抛,终生拉黑。
希尔顿钻石的性价比甚至不如GHA钛金。
241222补充一点:IHG万豪GHA等酒店集团,每个子品牌都是独立名称(万丽/皇冠假日/泛太平洋,智选假日/万枫等)、不含酒店主品牌的名称。希尔顿可好,各种低端品牌(希尔顿花园/希尔顿欢朋)都以希尔顿开头。。。营销希尔顿主品牌、然后卖低端牌子装高端。。。着实恶心。
试想一下,如果出现洲际智选假日酒店、万豪万枫酒店是什么感觉。。。