torero 发表于 2018-5-22 14:41去年Q4的活动,也是5月初到期。1、给客服邮箱发信,3天没有回复;2、livechat没刷出来;3、Skype给美国客服,北京时间半夜1点,等了15分钟后接通。主动报会员号,说原因,表示想延期,客服核对了我注册的地址信息,然后让我在线等了约2分钟,批了延期一年。P.S. 在发出邮件一周后,收到邮件回信,说因为信太多所以处理的慢,但看到我已经打电话了,就祝好了。以上。
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w232090111 发表于 2018-5-24 12:45请问券明年2月到期,但是想订明年国庆的,是否可以申请延期?
derrickwu03 发表于 2018-5-24 13:39我那张3.21过期了,3.25发邮件过去,不到12小时就帮我延了6个月…
杨芷耀 发表于 2018-5-24 21:10我打的中国客服电话,客服说她也可以申请延期,第二天就延了半年
Mervin 发表于 2018-5-26 08:44请问美帝的电话客服周末上班吗
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