买单力三进攻，累

飞客2031425 发表于 2019-2-14 14:57

客服也刚回电话给我说不能补，我说投诉到更高领导，她也说没法投诉

我这边也是，简直太狗血了

Lisa1 发表于 2019-2-14 16:42

补偿给了我10000积分

今天吗？

jimmyshow 发表于 2019-2-14 17:13

给补了15块刷卡金，积分死活说活动已经结束不能补，擦

今天吗？什么都没补偿给我

爆炸哥 发表于 2019-2-14 17:03

我也撕几个电话了没用

完全被无视，一个女的客服，油盐不进

jimmyshow 发表于 2019-2-14 17:13

给补了15块刷卡金，积分死活说活动已经结束不能补，擦

你后来怎么撕的

工号35437。太牛了，我说你们这是误导消费，我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡，那你销卡吧。交行就这么对白金客户？太牛了

飞客2031425 发表于 2019-2-14 19:01

工号35437。太牛了，我说你们这是误导消费，我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡，那你销卡吧。交行就这么对白金客户？太牛了

换客服打，我换了好几个，有一个态度不错，说自己也有卡，补偿了我10000分，8250-7950

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Lisa1 发表于 2019-2-14 16:42

补偿给了我10000积分

我也是 而且还说此活动已结束 是申请来的 搞的我是白赚的一样

shatu 发表于 2019-2-14 21:48

交行的确是太恶心了。根本没有公告过1.31截止这件事。买单力活动公告是没有结束日期的。但他们现在一副无赖的嘴脸。说好的3个工作日根本没回复，今天我又打电话撕了半个多小时才撕回来。

太恶心了。和我对接的那个专员一直就不给解决。什么都不肯补

michelleoo 发表于 2019-2-14 19:01

工号35437。太牛了，我说你们这是误导消费，我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡，那你销卡吧。 ...

那就真投诉真销卡，再不爽直接起诉到法院。我就准备这么干了，自己工作上出的纰漏还有脸了。

买单力8150降到7900，前后打了不下5次电话，95559，白金秘书，都打过，换了几批客服、主管等等，最终还是要回5000分。。。不容易啊

sizukuyy 发表于 2019-2-15 16:37

买单力8150降到7900，前后打了不下5次电话，95559，白金秘书，都打过，换了几批客服、主管等等，最终还是要 ...

我都是交行给我打电话，就抓住他们活动细则上的漏洞和客服前后回复的口径的不同，心情好一点投诉到银保监会，心情不好直接起诉，这种嘴脸真是不打不舒服。

工号35061给我回电。烦了半个小时，好说歹说，一毛不拔。我醉了。

sizukuyy 发表于 2019-2-15 16:37

买单力8150降到7900，前后打了不下5次电话，95559，白金秘书，都打过，换了几批客服、主管等等，最终还是要回5000分。。。不容易啊

天呐，我都打了五六次电话了，换了两个专员，一毛不拔。

kunlunyl 发表于 2019-2-15 16:40

我都是交行给我打电话，就抓住他们活动细则上的漏洞和客服前后回复的口径的不同，心情好一点投诉到银保监会，心情不好直接起诉，这种嘴脸真是不打不舒服。

怎么投诉到银保监会？

michelleoo 发表于 2019-2-15 18:00

怎么投诉到银保监会？

银保监会官网上有投诉热线