第二次入住沈阳今旅 本来认为会是美好的体验 ......

abcdabvd 发表于 2019-7-12 18:51

现在都长记性了 有些老酒店老的锅盖阻尼几乎没了 所以现在一般把盖子拉到顶 等2 3秒再去夹菜 有的盖子拉不到顶 直接会掉就要用手顶着锅盖去夹菜...或者可以选择不吃这个菜...

我以后也得这样 要不然受伤的总是自己

评论内容不可见

这是。。。如何操作的。。。

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sandbank 发表于 2019-7-12 20:16

今驴服务就认了吧 嘿嘿嘿

本来过几天飞机要在香港中转 本想说订今旅 现在不敢订了

换个色调就皮糙肉厚了可怜了我的手臂 这两天不敢游泳了

香鸡一般对服务还是很重视的，可以和酒店反映一下，如果酒店不能满足需求的话，可以回访邮件的时候写一下。当然也可能会被系统内部标注，但只要不是过分的要求，只是给酒店提建议的话，下次去其他香鸡也会被重视的。

leo_moo_5 发表于 2019-7-12 22:59

香鸡一般对服务还是很重视的，可以和酒店反映一下，如果酒店不能满足需求的话，可以回访邮件的时候写一下。当然也可能会被系统内部标注，但只要不是过分的要求，只是给酒店提建议的话，下次去其他香鸡也会被重视的。

已经反映给酒店GM和贵宾阁GM 最后的处理结果我还算满意吧

中国鹰 发表于 2019-7-13 09:12

安慰一下入伏了，送个西瓜解解暑沈阳今旅的贵宾阁确实很一般，但这也在情理之中，毕竟今旅在香鸡旗下的定位就属于低端取餐的区域较小，餐锅盖打开到90度，锅盖这好碰到后墙面，加之所用餐锅的盖子都没有阻尼，如果这时取餐不注意的话，餐锅向后稍微移一点点位置，锅盖就容易砸下。我之前就有一次遇到这种情况，不过没有砸到我，只是吓了一跳，贵宾阁工作人员即刻上来帮助处理。后来，我都是将餐盘放到台面上，一手扶着锅盖，一手用餐夹取餐。

确实 不过吃出蛋壳确实不应该了 我其实很喜欢香宫的中餐 出品比哈尔滨香宫走心！

年小童YFC 发表于 2019-7-12 20:44

本来过几天飞机要在香港中转 本想说订今旅 现在不敢订了

香港今旅的服务还是不错的，积分换房非常值

ガアラ 发表于 2019-7-14 10:52

香港今旅的服务还是不错的，积分换房非常值

好的 还在香港希尔顿花园和今旅之间摇摆 毕竟花园很便宜

锅没人背，盖的事自己找盖

abou 发表于 2019-7-15 19:03

那天在贵宾阁见到了楼主这一幕，也见到了行政酒廊经理跟厨师在给楼主一个劲儿道歉，还端来了一盘蛤蜊，楼主表示，不接受道歉，并且不再相信这家酒店的食品安全，不敢再吃了。楼主强烈要求退房，后来俺就下楼了，也不知道酒店是怎么安抚楼主的。对楼主的遭遇俺表示深切同情，但同时作为局外人，觉得酒店第一时间的处理和道歉还是挺真诚的。当然，事情不是发生在自己身上，也无法感同身受楼主的痛苦。

实话实说，我觉得不至于……

年小童YFC 发表于 2019-7-13 05:51

已经反映给酒店GM和贵宾阁GM 最后的处理结果我还算满意吧

想知道最后怎么处理的