youlingcn 发表于 2019-9-22 11:371、全币白不可以电话加办;2、不想要全币黑就直接销掉,不管是留是销,行数卡数均不变,而且这种加办多半是不查信报的,总的来说对信报无任何影响;3、没必要苛责客服,客服大部分时候是面对小白用户的,在个别细节问题上肯定是没有坛友专业的,所以还是自己做好功课,然后指导客服操作比较好。
我怎么觉得你有些双标呢,首先我不觉得认为客服应该知道这两张卡的不同是对她的苛责,其次我觉得我提前已经把我该做好的功课做好了,也清楚的告知她我想申请的卡种,她依然搞错难道是我的责任?反而我觉得你认为我理应知道全币白不可以电话加办是对我的苛责,这不理应是客服应该告知我的事吗?