汉莎FRA15小时延误后续

Ace小少年 · | 2019-10-22 23:53:09 上海

延误航司已经赔了酒店和餐饮还能去要钱吗

Wonderkid · | 2019-10-23 01:31:55 上海

Ace小少年发表于 2019-10-22 23:53
延误航司已经赔了酒店和餐饮还能去要钱吗

欧盟航司航班和所有欧盟出发的航班都适用EU261，酒店和餐饮才多少钱…何况单次入境的申根签都住不到酒店因为出了海关就不能再进去了

狗熊控 · | 2019-10-23 01:48:46 瑞典

Ace小少年发表于 2019-10-22 23:53
延误航司已经赔了酒店和餐饮还能去要钱吗

可以，reimbursement和compensation都是ec261的要求

iMMr.w · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

Wonderkid · | 2019-10-25 14:31:37 上海

iMMr.w 发表于 2019-10-25 05:16
什么问题被延误了15小时那么久

问地勤说是客舱里有燃油的味道，然后检查了一个小时没检查出来，所以机长不肯起飞一定要检查出来原因…

笨森 · | 2019-10-26 01:33:40 加拿大

凌晨五点静悄悄啊

Fanghongjian · | 2019-10-26 04:13:52 西班牙

Wonderkid 发表于 2019-10-25 14:31
问地勤说是客舱里有燃油的味道，然后检查了一个小时没检查出来，所以机长不肯起飞一定要检查出来原因…

机长V5

rio_chen · | 2020-3-5 12:03:55 上海

本帖最后由 rio_chen 于 2020-3-5 12:24 编辑

请问LZ，汉莎官网填什么反馈表呢？找了一圈，官网上提及了通过反馈表与他们联系，但是表格在哪里却找不到

JaneEdison · | 2020-3-5 14:06:41 上海

看了楼主的贴，我才发现除了eu261之外，办理申根时购买的安联保险，也可以索赔，赶紧联系起来

汉莎航空集团常用链接