楼主好,根据经验,客服压根就没有给你上报,因为没有这个上报渠道,客服更没有权限帮你解封。说好的三个工作日给你回复,只不过是客服的客户名单设置了时间提醒,到了第三天会给你回复意思一下,把你电话挂断之后,备注栏会备注一下你的个人的业务反馈情况,要不然下次回复不知道之前的沟通的大概内容。另外一个,把你电话挂断之后,就去处理其他客户的反馈了,等第三天,也就是相同的时间弹出来你的名单了,就给你回复过去了,中间一直在应付其他的客户,哪有时间给你上报,电话里只会给你绕,反正ta说的也没有错误。就像信用卡没批,后台显示综合信用评分不足,他们也不知道哪里不足一样
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