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真是对万豪失望…

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magickori  白金会员   楼主 | 2020-1-15 19:53:45  辽宁  | 显示全部楼层
Chinaworm 发表于 2020-1-11 08:16
感覺沒升房對你的影響很大。SNP 10天不到可官網補登
我连 住宿号码 都没有 郁闷了
magickori  白金会员   楼主 | 2020-1-15 19:54:23  辽宁  | 显示全部楼层
namtsor 发表于 2020-1-11 13:29
找美国客服很快的,中国客服都很垃圾的,很多事都处理不好
美国客服有邮件地址嘛? 想写一封email 投诉
Iglesias  黑钻会员  | 2020-1-15 20:08:19  江苏  | 显示全部楼层
所以跟我一样,养成co必拿水单的习惯,就怕万一
EricChou0204  钻石会员  | 2020-1-15 20:09:16  上海  | 显示全部楼层
同样去年底,也是海外酒店,台湾一次,越南一次,都没入账,自己邮件官网补登,心态表示很平静。美国和中国客服都迅速补登了,还行。
Gina11  蓝钻会员  | 2020-1-15 20:23:45  中国香港  | 显示全部楼层
官網有表格可填寫去補發SNP的。但要附件收據,幸好我每次都有取回。英文不同也不擔心,因為不用寫,內容有選項的。或簡單寫 missing point and night, attach the receipt for reference. thanks .

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