IHG入住毫无安全可言？

取消那个联系客服吧，之前有类似的事件，貌似恢复了订单。

酒店不开业不主动联系主要还是酒店的锅，尤其是风评不好的店（这家智选之前评价就很一般）。至于万豪还是算了，看看最近的南京威斯汀，诱导取消不给赔偿，换酒店还要补差价。你喷爱吃鸡就喷，别给万豪镶金了。

现金这个官网有写预订保证的，除了**等不可抗力，必须保证有房，不然提供首晚同等级的免费房间。

我的积分房被取消，投诉至今还没任何消息

万豪疫情期间不提供任何保证，bug价从来都是随便取消，别给万豪洗，喷IHG可以

酒店和预订中心没有沟通协调好

悠悠月 发表于 2020-6-1 12:26

取消那个联系客服吧，之前有类似的事件，貌似恢复了订单。

酒店不开业不主动联系主要还是酒店的锅，尤其是 ...

是的，拉萨4P也是不开不给补偿让自己贴差价住瑞吉，还是同一个业主，万豪也一副*样。飞客里的万豪粉莫名其妙的优越感

湖州什么理由取消？

都一个样，之前疫情刚开始的时候某希尔顿直接把我的预订取消了，根本没通知我，我打电话也联系不上酒店，更搞笑的是我打给客服，客服说也跟酒店联系不上，后来我去酒店大门紧闭，客服说恢复营业给我处理，最后也就赔点积分了事

post_deleted

doyengoo 发表于 2020-6-1 13:38

湖州什么理由取消？

没理由，就是后台给你取消了。。。理由都懒得告知你

混吃等死团 发表于 2020-6-1 11:23

不是我洗酒店，会员条款里，他们确实能单方面取消积分房，因为积分房属于奖励住宿，但这种酒店确实恶心，试 ...

"奖励住宿期间可享受 IHG® Rewards Club 优悦会会员礼遇，但白金卡精英和至悦精英会员可享受的空房保证礼遇除外。"  是这一条吗？也就是说酒店可以取消所有积分房，以及取消金普卡会员的任意担保预订？

sky611 发表于 2020-6-1 11:26

所以啊。。洗不洗无所谓，那是不是意味着，入住的时候都能告诉我，加钱，或者取消？ 另外大哥能不能把条款发出来让小弟长长眼

混吃等死团 发表于 2020-6-1 14:10

取消的是计划。。类似于pb大促这种。不过看它的空房保证，只有通过宾客中心现金入住信用卡担保才有。。。

所以我远离IHG

IHG投诉有用吗？我参加皇家大使挑战都满足金额了，美国总部说我替他人代订房间违规（其实是一个大床房加床睡了两个人），就这种情况我打电话投诉了十来次，还是没结果，等过两天不忙了我把详细经过发个帖子，协商不了就走法律程序

还有这事

投诉+工商举报

奖励住宿

IHG Rewards Club 优悦会积分可兑换奖励住宿，奖励住宿所需积分数因品牌和酒店而异。目前，积分要求适用于除 IHG Army Hotels 和 Kimpton 酒店之外的全球所有洲际酒店集团旗下品牌酒店。在Kimpton Karma 将于 2018 年年初并入本计划前，任何酒店或目的地的积分兑换值随时可能变更。积分在会员进行兑换前不含实际价值。

这是上面一条，会员条款48条，金普顿将于2018年初加入本计划，奖励住宿计划就是指用积分换奖励住宿，和大促没关系。如果我理解没问题的话，这句话的意思就是金普顿与2018年年初可以用积分兑换奖励住宿。

还有这种事，坐等后续，不过我顶着锅盖说一句啊，一些小城市的IHG酒店确实不如一线城市的靠谱，好歹不会随意取消积分房啊。

积分卖了赚钱不够，还要现金入住赚钱