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三亚的亚特兰蒂斯也太恶心了吧!

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Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 16:14:15  江苏  | 显示全部楼层
微信搜索12315,关注后有我要投诉,要先注册才能投诉。
我在微信操作的同时,手机也一直在0571 12315下面等待客服接入,10分钟左右接通,对方做了登记,告知先杭州的来处理,15个工作日内给回复,如果杭州的处理不了,再分配到余杭,余杭的在7个工作日内处理。按照国家法律,最多45个工作日内会给处理结果。
wayne93  黑钻会员  | 2020-6-29 16:15:10  浙江  | 显示全部楼层
你先看一下海景房官网能不能预定,可以的话就和它去撕。
Javick  白金会员  | 2020-6-29 16:19:39  浙江  | 显示全部楼层
Mindi 发表于 2020-6-29 16:10
现在已经不是退的问题了,就算退,我也先投诉到底,看能走到哪一步,是否消费者只能被动接受
有好结果了!和大家分享一下!这种优惠套餐,限制使用,太普遍了!可以让大家学学
飞客2111521  金卡会员  | 2020-6-29 16:22:40  上海  | 显示全部楼层
住过迪拜的,印象很差,除了水上乐园好玩一点
namtsor  白金会员  | 2020-6-29 16:59:25  陕西  | 显示全部楼层
Mindi 发表于 2020-6-29 16:14
微信搜索12315,关注后有我要投诉,要先注册才能投诉。我在微信操作的同时,手机也一直在0571 12315下面等待客服接入,10分钟左右接通,对方做了登记,告知先杭州的来处理,15个工作日内给回复,如果杭州的处理不了,再分配到余杭,余杭的在7个工作日内处理。按照国家法律,最多45个工作日内会给处理结果。
支持投诉到底,简直就是欺诈和酒店单方面违约,要么7.8月正常入住,要么退一赔三!
Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 17:00:49  江苏  | 显示全部楼层
wayne93 发表于 2020-6-29 16:15
你先看一下海景房官网能不能预定,可以的话就和它去撕。
官网可以预定的,我们俩的头像有点像啊,哈哈
Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 17:02:48  江苏  | 显示全部楼层
Javick 发表于 2020-6-29 16:19
有好结果了!和大家分享一下!这种优惠套餐,限制使用,太普遍了!可以让大家学学
嗯嗯,有消息随时更新,其实优惠套餐限制啥的都能理解,但临时单方面改条款就恶心了
Soul Mountain  黑钻会员  | 2020-6-29 17:13:24  北京  | 显示全部楼层
烂酒店
wayne93  黑钻会员  | 2020-6-29 17:24:11  浙江  | 显示全部楼层
Mindi 发表于 2020-6-29 17:00
官网可以预定的,我们俩的头像有点像啊,哈哈
是的,我是携程买的2388的2晚。酒店和我说补差价300/晚,我就在携程上把自己要入住的日期预定了两晚海景房,提交订单没付款。去找携程客服投诉撕,他们产品经理给回的电话,他们帮我预定,不补差价。😂哈哈
Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 18:00:43  江苏  | 显示全部楼层
wayne93 发表于 2020-6-29 17:24
是的,我是携程买的2388的2晚。酒店和我说补差价300/晚,我就在携程上把自己要入住的日期预定了两晚海景房,提交订单没付款。去找携程客服投诉撕,他们产品经理给回的电话,他们帮我预定,不补差价。😂哈哈
携程的那个我也买了,不过有效期到6月30日,这两个月学校千叮咛万嘱咐,不能出本市,所以就放过期了
Bobisme  钻石会员  | 2020-6-29 18:01:30  北京  | 显示全部楼层
从来就是收智商税的酒店
gtywy007  白金会员  | 2020-6-29 18:02:48  浙江  | 显示全部楼层
2788两晚,预订了7月底,没要求加钱
Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 18:09:01  江苏  | 显示全部楼层
gtywy007 发表于 2020-6-29 18:02
2788两晚,预订了7月底,没要求加钱
请问你是飞猪的还是携程?
掌门Panda  钻石会员  | 2020-6-29 18:55:21  湖南  | 显示全部楼层
**酒店,拉黑了
wayne93  黑钻会员  | 2020-6-29 19:07:59  浙江  | 显示全部楼层
Mindi 发表于 2020-6-29 18:00
携程的那个我也买了,不过有效期到6月30日,这两个月学校千叮咛万嘱咐,不能出本市,所以就放过期了
好吧😄
木得钱的未来留学党  黑钻会员  | 2020-6-29 19:48:03  江苏  | 显示全部楼层
涉嫌欺诈了吧
M*8003923*55  白金会员  | 2020-6-29 21:21:12  河南  | 显示全部楼层
垃圾酒店,根据大佬们的经验分享,貌似人民网旅游投诉热线比较管用。
rovers  钻石会员  | 2020-6-29 21:45:45  广东  | 显示全部楼层
销售方如果是酒店,平台是飞猪,除了你说的杭州,也可以直接去投诉三亚的,找一下三亚的网上12315或12345,或者在三亚的**网站搜一下。
Mindi  钻石会员   楼主 | 2020-6-29 22:46:38  江苏  | 显示全部楼层
本帖最后由 Mindi 于 2020-6-29 23:21 编辑
jesseca1880 发表于 2020-6-29 15:29
方便把您这个商品的购买须知贴出来看看?产品页面最下面
你好,这是截图,原来的条款是7月31日之前3088元不加价,8月份加价800元到3888元 三亚的亚特兰蒂斯也太恶心了吧!
三亚的亚特兰蒂斯也太恶心了吧!
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shixin2020-7-1 12:38
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王大呆  钻石会员  | 2020-6-30 11:13:12  新加坡  | 显示全部楼层
我也遇到了 真的很垃圾 他也没说不能订 他说基础满了 让我+600/晚升级 不知道怎么撕他

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