秦皇岛喜来登：基础房被酒店征用，小套房不给白金升级

到店无房间

这家口碑一直很差

有点霸王条款了

去年去了直接给的套房 钛金 暑假 无谈心

一二三四五六七八九十 发表于 2020-8-7 12:14

这个很难撕...ZF行为属于不可抗力了吧……不过酒店做法挺孙子

ZF行为那就拿纸质文件来嘛，拿不出讲什么批话。

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se909 发表于 2020-8-7 12:06

酒店如果不犯傻，不会让你到店无房的。直接取消订单就可以了

预定成功后酒店可以随意取消订单？那会员权益何在啊？只要酒店不想给你住，感觉想涨价，那就给你取消订单

setgtv 发表于 2020-8-7 12:11

酒店直接取消订单就行，你拿酒店一点办法都没有。条款酒店取消订单无需赔偿

预定成功后酒店可以随意取消订单？那会员权益何在啊？只要酒店不想给你住，感觉想涨价，那就给你取消订单

不住    退了

到了再说，看酒店咋办

吧噗先生 发表于 2020-8-7 11:52

不要去理他 到店无房直接400 按照无房赔偿来

前两天论坛里就有一个人跟你一模一样的情况 结果到店酒店怂了 ...

这个酒店超级**！我8-10号在app上订了两晚，是分两个订单做的预定。而且用套房升级券升级了套房，收到了套房确认邮件。7号酒店给我打电话说8号晚上房间满了，不知道我是怎么能升级成套房的，我说没套房大床房也可以。她们说尽量帮我安排，我又问那9-10号的套房没问题吧，她们说那个没问题毕竟不是周末。结果我8号开车四个小时去到酒店，告我两个晚上都没有房间住！在酒店耗了一个多小时，打了n个钛金专线，最后自己重新预定万怡住的。酒店认为自己没有任何过错，11号万豪电话回访处理这个问题，说被酒店征用导致的无房入住是不做任何补偿的。实在是不能接受！

se909 发表于 2020-8-7 12:06

酒店如果不犯傻，不会让你到店无房的。直接取消订单就可以了

我钛金，也是遇到一样的情况，到了酒店值班经理只知道说抱歉，确实是没房了。我们一家在那里耗了一个多小时最后自己重新定的酒店。酒店人员觉得不是酒店的过失。后来万豪客服给我打电话，给我5000积分作为赔偿，简直是自爱开玩笑！我势要投诉到总部去！

Fionaxy 发表于 2020-8-10 17:32

我钛金，也是遇到一样的情况，到了酒店值班经理只知道说抱歉，确实是没房了。我们一家在那里耗了一个多小 ...

被通知14号-16的房要求取消，被**征用，要求提供**相关文件。到现在也没消息，准备到时候去了再说了。

这事有后续吗？

zhaonan6092 发表于 2020-8-13 22:02

这事有后续吗？

我当天就给值班经理打了电话 第二天上午酒店还来电话说没房 但是到店的时候还是给安排了 ci的时候旁边有人因为一家子来了没地方住在吵

GoonerKevin 发表于 2020-8-13 22:19

我当天就给值班经理打了电话 第二天上午酒店还来电话说没房 但是到店的时候还是给安排了 ci的时候旁边有人因为一家子来了没地方住在吵

对这种事，虽然酒店也无奈，但是着实恶心

不厚道

您好，请问您了解到的征用是作为隔离酒店用么，想知道这家有没有做过隔离酒店，谢谢

MKOR什么都不懂 发表于 2020-8-19 11:07

您好，请问您了解到的征用是作为隔离酒店用么，想知道这家有没有做过隔离酒店，谢谢

不是 放心 秦皇岛连国际机场都没有