发文

新的开始 - 昆明南站希尔顿欢朋酒店

  [复制链接]
4753 35
随意看看  钻石会员  | 2020-8-8 17:00:21  江苏  | 显示全部楼层
lirui519 发表于 2020-8-8 15:38
五家欢朋吗?
空港一家dt 一家h 一家hgi 海棠饭店一家欢朋 西山一家欢朋
市区应该还有家dt
天际_Zeus  黑钻会员  | 2020-8-8 18:26:46  云南  | 显示全部楼层
多开点,好保级
继续宅  白金会员  | 2020-8-8 21:57:49  上海  | 显示全部楼层
看楼主写的这么好。。。可能是我运气不好。
钻卡官网app现金预订的最贵大床,从未感到任何“会员”待遇。
提前电话要求接站,被告知接驳车被追尾。CI时无会员问候,无mayway提醒,要求升房被拒,自提行李上楼。
进房发现房间大小一般,景色堪忧,没有小食,没有欢迎礼,只有张欢迎纸。气的我当场退房了。
第一次来昆明,发现南站离市区真的远,而酒店离南站也不近,打车开了10几分钟。
说实话之前看了飞客上几个对酒店的评价贴,感觉应该不错,没想到欢朋终究还是个欢朋,不能有任何期望。
Edmonton  终钻会员  | 2020-8-8 22:24:47  辽宁  | 显示全部楼层
感谢分享
SongFord  银卡会员   楼主 | 2020-8-8 22:54:56  云南  | 显示全部楼层
继续宅 发表于 2020-8-8 21:57
看楼主写的这么好。。。可能是我运气不好。钻卡官网app现金预订的最贵大床,从未感到任何“会员”待遇。提前电话要求接站,被告知接驳车被追尾。CI时无会员问候,无mayway提醒,要求升房被拒,自提行李上楼。进房发现房间大小一般,景色堪忧,没有小食,没有欢迎礼,只有张欢迎纸。气的我当场退房了。第一次来昆明,发现南站离市区真的远,而酒店离南站也不近,打车开了10几分钟。说实话之前看了飞客上几个对酒店的评价贴,感觉应该不错,没想到欢朋终究还是个欢朋,不能有任何期望。
摸摸。。。这玩意吧,真的看运气了。。。还有看你自己心里的预期。我前几天去大理英迪格,一肚子火,可是看其他飞友们写的都很好,主要“感受”这个东西太主观了,所以后来也想开了。
这边其实特别火,现在完全订满,所以在我入住这次无法升房,我觉得无可厚非。像我这次在大理英迪格那种明明能够付钱升级却不给你礼遇升级的,才会给我一些不快感。
你这么一说,希尔顿的服务生可能没有可能没有像IHG那样强调必须明确按实际等级招呼客人。负责我这次入住的服务生也只是说我是“会员”而不是“黄金会员”。
我这次也是等了一段时间的房,欢迎礼才送过来的。
人间bu值得  终钻会员  | 2020-8-9 00:30:32  广东  | 显示全部楼层
谢谢分享
Jackson-41  钻石会员  | 2020-8-9 01:22:37  四川  | 显示全部楼层
原来欢迎礼还可以续
波波爸  黑钻会员  | 2020-8-9 01:27:06  广东  | 显示全部楼层
随意看看 发表于 2020-8-8 17:00
空港一家dt 一家h 一家hgi 海棠饭店一家欢朋 西山一家欢朋市区应该还有家dt
这么多,能开起来么
none6768  黑钻会员  | 2020-8-9 02:17:55  广东  | 显示全部楼层
感謝分享
随意看看  钻石会员  | 2020-8-9 07:40:00  江苏  | 显示全部楼层
lirui519 发表于 2020-8-9 01:27
这么多,能开起来么
可以 空港三家和两家欢朋是稳得
布鲁斯鹿旅  白金会员  | 2020-8-9 14:58:49  云南  | 显示全部楼层
我昨天也住这儿
SongFord  银卡会员   楼主 | 2020-8-9 22:25:17  上海  | 显示全部楼层
奇跡のカケラ 发表于 2020-8-9 09:19
差不多,服务水准只能说及格,主动服务意识太差,积分兑换的房CO差不多半个月了,stay没有,欢迎分没到,所有活动分都没到,期间联系过酒店两次,每次都只是记录并反馈情况,毫无积极协助解决的意思
咋说呢,我觉得的确没啥服务,不过欢朋好像的确不能要求有啥礼宾服务了,毕竟档次在那里摆着呢
SongFord  银卡会员   楼主 | 2020-8-9 22:25:30  上海  | 显示全部楼层
布鲁斯鹿旅 发表于 2020-8-9 14:58
我昨天也住这儿
嚯,幸会!
继续宅  白金会员  | 2020-8-10 23:21:50  上海  | 显示全部楼层
SongFord 发表于 2020-8-8 22:54
摸摸。。。这玩意吧,真的看运气了。。。还有看你自己心里的预期。我前几天去大理英迪格,一肚子火,可是看其他飞友们写的都很好,主要“感受”这个东西太主观了,所以后来也想开了。这边其实特别火,现在完全订满,所以在我入住这次无法升房,我觉得无可厚非。像我这次在大理英迪格那种明明能够付钱升级却不给你礼遇升级的,才会给我一些不快感。你这么一说,希尔顿的服务生可能没有可能没有像IHG那样强调必须明确按实际等级招呼客人。负责我这次入住的服务生也只是说我是“会员”而不是“黄金会员”。我这次也是等了一段时间的房,欢迎礼才送过来的。
怎么说呢,因为飞客上这家这么多的水帖,所以对这家还有点期待。但是从头到底没有会员提示,不是金、钻的问题。我还特地在CI签字的时候看了下会员号一栏是不是漏了,但明显是有的。而且找我的预订一开始还没找到,app现金预订的也一样找不到,只能说这家欢朋真的和希尔顿没有关系。
倒不是纠结升房或什么,从要求接站被拒开始,就感觉和这个酒店缘分不够,一路到退房感觉还不如一些亚朵和橘子什么的。
sff0001  黑钻会员  | 2020-8-10 23:32:59  贵州  | 显示全部楼层
刚去过,很乐观啊
希尔顿荣誉客会客服4  官方客服  | 2020-8-11 12:44:44  上海  | 显示全部楼层
@SongFord 感谢您近期入住希尔顿旗下酒店,也看到您对我们品牌酒店的客观评价,酒店各项服务设施都是依据品牌标准配置的。期待您可以多多体验我们的酒店服务,也欢迎您提出宝贵建议。

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告
客服主页

荣誉客会官方客服入驻飞客

24小时预订热线:400 820 8165
荣誉客会中文客服:周一到周五8am-11pm
客服微信 — 账号是:hiltonworldwide
官网:hilton.com.cn
关闭声音
|关闭广告
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表