希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2020-12-12 13:21@SDDJACKY,尊敬的客人您好,非常遗憾此次的入住没能带给您理想的入住体验,我们酒店严格按照品牌标准,始终为所有客人提供安静适宜的居住环境。在此我们也想和您简单做个介绍,我们酒店作为希尔顿集团旗下注重简约化化服务的精品酒店品牌,“简约精致,方便快捷”是我们的定位,我们始终努力为客人提供最优性价比的服务。我们客房使用美国“Hampton Bed ”舒达双专利床垫和生态认证床上用品,打造云端甜梦体验。最重要的是,我们所提供的免费自助早餐更是我们的品牌特色,注重健康,中西合璧,为您新的一天开启满满活力。若您对室外声音比较敏感,您可以在入住时提前告知我们酒店前台,我们会在房态允许的情况下为您尽量安排。也期待您在希尔顿拥有更多体验,为您呈现一场更完美的旅行。
没想到客服都介入了 谢谢回复。但是隔音问题你可以看下我文章内容 同行的同事换了两间房都是如此 所以噪音是普遍现象
同时 论坛不止一人对江宁希尔顿欢朋提出服务态度问题 也希望希尔顿官