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三亚崖州湾格芮,真是毁品牌啊

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Ape  钻石会员  | 2020-12-13 09:26:17  福建  | 显示全部楼层
你怎么不去全订了到店要一间呢 什么东西
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骑着刺猬去看海、2020-12-13 13:50
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壹佰米浅绿    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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英雄美人1 小时前
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夜绮真1 小时前
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夜绮真1 小时前
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berrychu5 小时前
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zzzmike44412 小时前
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rog92  蓝钻会员  | 2020-12-13 11:17:43  美国–密苏里州  | 显示全部楼层
你自己毁约在先还好意思怪酒店?到店CI的时候还妄想取消,当取消条款是摆设?
希尔顿荣誉客会客服2  官方客服  | 2020-12-13 11:47:30  上海  | 显示全部楼层
@秋叶云,尊敬的客人您好。非常遗憾此次出行未给您带来理想的入住体验。在最终确认预订时,会有取消政策提醒,预定成功则表明则您同意并承诺遵守相关的政策。正因为拥有众多与您乐于分享的客人,我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。期待您的再次惠顾,共同见证我们的蜕变!
噜啦啦~  钻石会员  | 2020-12-13 12:20:28  海南  | 显示全部楼层
有这样的住客,真是毁品牌啊
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juju的饲养员2021-6-11 15:53
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Han121382021-4-3 23:11
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chairmanzhou2021-4-2 22:18
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骑着刺猬去看海、2020-12-13 13:50
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Kostya  黑钻会员  | 2020-12-13 13:19:50  浙江  | 显示全部楼层
没看出酒店有啥问题
杜马盖地地主  钻石会员  | 2020-12-13 13:47:00  山东  | 显示全部楼层
果然是新人
Dailybrew  黑钻会员  | 2020-12-13 13:58:10  云南  | 显示全部楼层
很多度假酒店没有酒廊,入住期间就送一次下午茶,亚龙湾希尔顿万豪都是这样的
如果不需要两间 其实你可以提前取消重新定;前台按照2两间收费是本分;最后只收取一间是情分
但是工作人员态度应该好一些
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粉红色的小白兔2020-12-16 14:24
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幸福未充值2020-12-13 14:02
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厉害嘻嘻  黑钻会员  | 2020-12-13 14:23:00  中国香港  | 显示全部楼层
第一条看完 下面的没啥意义了  你钻卡哪里来的,前台拒绝你要求就是蛮横?那还要取消规则干嘛。
酒店卖点是啥你觉得运营方没有你清楚么,只要酒店没让人在大厅搭帐篷,满房也是合理范围,不想看见旅行团去找日均1500以上就行,三亚康莱德,艾迪逊,傲图格都没遇见旅行团。
下午茶就不知道了,也不知道是没有酒廊送一次下午茶还是大堂吧就当酒廊用了
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gavishaw132020-12-13 19:12
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E_Z2020-12-13 17:49
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牛家村长  钻石会员  | 2020-12-16 00:03:00  江西  | 显示全部楼层
楼里阴阳怪气的人好多啊?摸摸楼主
粉红色的小白兔  钻石会员  | 2020-12-16 14:20:54  辽宁  | 显示全部楼层
1.你订两间只要住一间,假如过了免费取消的话, 那么希尔顿这么做没毛病。 你是到了现场临时提出来退一房,大概率过了免费取消的时间线。你的问题。给你退是情分,不给你退是本分。
2.下午茶这个问题, 其他希尔顿也是这样的, 万豪也是这样的,确实有这样的要求。不是写在保证待遇里, 而且这还是度假酒店, 不给行政酒廊待遇都符合集团要求。问题不在希尔顿。给你每天一次下午茶是情分,不给你是本分。
3.这家价格及其便宜。 平日400元, 亲友价250元税前。这么偏还那么多人, 势必就是旅行团节省房费拉过来的。旅行团多数是图省事或者没有能力自行走行程的,所以确实大妈大叔比较多, 这个年龄段的自身经历导致素质确实有待提高。浪费这个事情在于其他住客, 不在于酒店。 酒店收拾不过来应该是人寿不够, 是酒店的问题。对于这样价格的酒店, 楼主需要有心理准备, 作为过渡酒店是可以的,认真的要求度假酒店标准, 其实会给自己添堵。好好度假不防考虑一下亚龙湾海棠湾的希尔顿系列。
doorandsea  钻石会员  | 2020-12-16 14:52:50  江西  | 显示全部楼层
牛家村长 发表于 2020-12-16 00:03
楼里阴阳怪气的人好多啊?摸摸楼主
不是大家阴阳怪气,单第一条就不能忍啊。到店才取消另外一间,度假酒店当天卖给鬼去。
龙之刃  金卡会员  | 2020-12-19 22:15:59  辽宁  | 显示全部楼层
可以打400投诉
schofield_soo  钻石会员  | 2021-1-22 00:14:52  北京  | 显示全部楼层
我上次带家人住了两天 两个房间 钻居然都的豪华套 前台一个北方女孩服务态度很好
给你取消了一间真的是给你面子了
下午茶你可以要 大不了定两次 ci就好咯
抱歉不能理解你觉得槽点

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