宿州希尔顿逸林酒店私自替换我的订单，这属于严重违规行为吗

Victor88 发表于 2021-1-31 16:29

让酒店赔15000分

酒店经理告诉我直接去找美国客服，他们什么都不清楚，没有任何合理解释和解决方案

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这家一直很奇葩，摘了算了

大中华区南玻万

大宿州就是这么牛

我也差点遇到改订单，但不是这家，我直接表示我定的du，酒店后面还是给了分，看破不说破，这个私自改订单有点过分了

Asdfghjkli 发表于 2021-1-31 18:30

我也差点遇到改订单，但不是这家，我直接表示我定的du，酒店后面还是给了分，看破不说破，这个私自改订单有点过分了

关键还嘴硬不承认，并且表示不提供任何解决办法，让我直接找美国客服，令人发指

拿你的水单和预订邮件找美国大妈，晚上发，一般一小时以内就给你解决了

MqYY 发表于 2021-1-31 18:34

关键还嘴硬不承认，并且表示不提供任何解决办法，让我直接找美国客服，令人发指

拿邮件补snp就行

灿烂前行 发表于 2021-1-31 19:31

拿你的水单和预订邮件找美国大妈，晚上发，一般一小时以内就给你解决了

没拿水单，不过控诉长文附上预订邮件发给大妈了，等回复

Victor88 发表于 2021-1-31 16:29

让酒店赔15000分

酒店一分都不想出

评论内容不可见

这是要另起炉灶了

这家是鞋城打工酒店，应该早点撤牌

哈哈哈哈我也在宿州

遇到过同样的情况，n年前有住x晚送万分的offer，最后一晚经过住在这里，后来房晚和积分也没有到账

mark20d 发表于 2021-2-2 00:02

遇到过同样的情况，n年前有住x晚送万分的offer，最后一晚经过住在这里，后来房晚和积分也没有到账

直接美国大妈，哥们需要模版跟我说一下

有后续吗，我五一去了一次，这家真的拉胯，前台厉害的不行