奶有些涨 发表于 2021-4-28 04:03我是觉得很奇怪，会员中心能查到预订号，必然能查到消费，为什么要顾客自己去补登呢？之前有打电话补登，非要让自己联系就是然后把水单传会员中心，问为什么不能自己内部处理，客服回答为了保证隐私，我就更奇怪了，那既然是隐私为什么又要我上传给客户中心呢？绕一圈不麻烦么？又不是顾客的问题，而是酒店和会员中心的过错，为什么还要自己去上传，且文件格式要求也很多
你这理解能力，首先，水单是隐私，里面有你消费的详细记录和一些卡证信息，如果你自己上传客服中心了，说明你授权他们可以取阅，但是跳过这一步，他们自己去调阅，就是越权了
