发文

现在丽思卡尔顿服务水准下降了这么多吗?直接订的行政房,房间霉味,服务员还没我有礼貌

  [复制链接]
1413 30
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2021-5-5 10:31:42  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
前台没问题,态度都挺好的,很淑女....主要是宾客服务中心的电话接线人员,接电话开头一句“你好”,后面就不说话了,我说完需求她听完就直接挂电话
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2021-5-5 10:32:36  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
赞同,包括江苏长江以北的也没有一家能打过天津栗子
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2021-5-5 10:33:55  北京  | 显示全部楼层
Carlson.Cui 发表于 2021-5-5 01:52
丽思的平均服务质量还是相当高的,到目前为止还没有遇到哪一家丽思坑,其他品牌多多少少都有点坑
我也是因为相信栗子的品牌质量才选择了这家,不然都不会选择住这个区.....想着五一节各家酒廊基本全是人,这家栗子应该会清净点儿
LIVE  终钻会员  | 2021-5-5 10:35:03  上海  | 显示全部楼层
手机漫游中 发表于 2021-5-5 01:09
北京的万豪真心不怎么样
大体上也是这个感觉
whoami2  蓝钻会员  | 2021-5-5 10:35:37  北京  | 显示全部楼层
体验过北京🌰几次,反正。,嗯,可能还是有fhr的情况下好歹“加强”过的,但是综合体验还不如隔壁jw。另外中午的港餐自助有经常故意拖时间,舍不得就别搞嘛
LIVE  终钻会员  | 2021-5-5 10:40:27  上海  | 显示全部楼层
Fanghongjian 发表于 2021-5-5 01:06
挂DND的,一般服务员是在门外等着然后让服务中心,通过房间电话或者手机找客人沟通。这样其实还不如敲门,万一是小孩睡觉那种DND,一个客房电话进来,睡觉很可能就失败了
哈哈哈,看来哄睡觉“斗争”经验丰富啊哈哈哈。开了勿扰,遇到敲门的,似乎有雅乐轩……其他有打客房、打手机的。其实可以备注,若开勿扰,不打电话,以免影响休息。打了电话忘关勿扰,瑞吉管家站门口用手机打客房电话,说已在您门口,不知是否方便送物品,的确是比较客气的。。。
酒店只住万豪不然睡天桥    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (3朵) 鲜花榜
QNMLGB4 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
月歌6 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
英雄美人7 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Carlson.Cui  蓝钻会员  | 2021-5-5 13:57:21  四川  | 显示全部楼层
mjy504266 发表于 2021-5-5 10:33
我也是因为相信栗子的品牌质量才选择了这家,不然都不会选择住这个区.....想着五一节各家酒廊基本全是人,这家栗子应该会清净点儿
节假日还是少出去,可以多去自驾游,出去都是受罪的人又多价格还翻倍;酒店住新不住旧啦,北京两家都很老了
CrisZ  黑钻会员  | 2021-5-5 14:09:50  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我也觉得,天津栗子确实不错
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2021-5-5 14:37:58  北京  | 显示全部楼层
无语了,刚才打电话到房间来问我需不需要打扫,接线员把我的姓氏都念错了,住了这么多年酒店第一次遇到
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2021-5-5 14:39:16  北京  | 显示全部楼层
Carlson.Cui 发表于 2021-5-5 13:57
节假日还是少出去,可以多去自驾游,出去都是受罪的人又多价格还翻倍;酒店住新不住旧啦,北京两家都很老了
唉,还不是觉得这家离办事地点近....新旧么就不谈了,这个我倒不是很看重,关键是客房服务人员的水准让我觉得还不如一般的喜来登甚至智选假日

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表