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南京世贸滨江希尔顿真的坑

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2021 23
世界名肥  白金会员  | 2021-5-9 19:07:04  陕西  | 显示全部楼层
担保预定就是用了信用卡,只要信用卡不是无效的情况下。那就是酒店的问题,这个和几点抵达酒店没关系。国内扣不了钱为什么不提前联系会员本人,很多酒店都是支付宝提前预支,当天人家在飞机上怎么接电话呢。自己超卖了让会员承担,酒店现在这种随便取消预订也是骚的很
飞客2655283    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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f0rest.4 小时前
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夜绮真4 小时前
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英雄美人7 小时前
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樵山偫鹤  终钻会员  | 2021-5-9 19:47:58  湖北  | 显示全部楼层
心塞塞 发表于 2021-5-9 18:57
我20.00左右下飞机,我用自己的信用卡担保,国内很多酒店没办法扣钱都是提前几天打电话要求预付款,而且节假日期间,这个酒店没有任何电话,当天下午在飞机上,谁能接的了电话
既然这样,你上飞机前应当联系酒店,我不认为酒店有错。
悠悠月  黑钻会员  | 2021-5-9 20:20:09  上海  | 显示全部楼层
支持投诉,担保了就可以6点之后到店,至于无法扣款也是集团自己的问题,你的信用卡只要有效就没问题
都2021年了无论是支持银联担保还是提前联系预付都是可行的,集团自己不思进取怎么能找消费者背锅,这种就是到店无房他必须给你赔偿或者安排同级别房
随意看看  钻石会员  | 2021-5-9 23:15:46  中国香港  | 显示全部楼层
这家酒店是我心目中希尔顿大中华区最差的一家 包括欢朋花园及以上
希尔顿荣誉客会客服2  官方客服  | 2021-5-10 13:11:13  上海  | 显示全部楼层
@心塞塞,尊敬的客人,您好!非常遗憾给您带来了不愉快的体验,若您需要我们的协助,烦请您私信提供相关的入住信息(诸如预定确认号,入住时间、姓名、会员号、联系电话及电子邮箱)我们将会协助您将问题反馈至酒店。谢谢!
进击的噜噜c  终钻会员  | 2021-5-11 08:25:44  上海  | 显示全部楼层
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