国航系的航班我认为深航的服务最好

srds 深航电话客服真的很拉.....国航电话客服相对能解决事一点吧

xiaobaomo 发表于 2022-1-24 15:48

深航确实不错的，山航次之，反而国航垫底。

大部分山航航线的机上服务也还不错的，但是个人觉得相比深航还是公式化了一些，也有个别乘务员挺好的。

飞机小

可不是

说白了 就是看机组

主要原因是山航深航航班上的白金卡少，而国航航班上的白金卡都论斤称了，你让乘务员如何提供个性化、不公式化的服务呢？狼多肉少、物以稀为贵的道理再简单不过了。我的体验恰恰相反，国航要好于深航山航，因为国航航班我的等级只有我一人，深航航班显示不出我的等级，山航航班显示但乘务长不认识我的等级。

其实个人认为国航西南分公司也很不错呢！家在北京，公司在北京和太原，上机睡觉、下机尿尿，上车拍照，酒桌上傻笑，不挑了！时间合适价格优就行了，嘛服务不服务的！

这个我也特别认可

Skyteam 发表于 2022-1-24 17:15

深航是不错，不过仅限机上，地面和电话客服各种废

天呐！！太认同了！！接触了一次深航的客服，连骂了几个来回！！！真的太恶心了！机上服务真的体贴，后来向机组投诉他们也无能为力，机长都说他们公司垃圾

起落安妥 发表于 2022-1-24 23:48

主要原因是山航深航航班上的白金卡少，而国航航班上的白金卡都论斤称了，你让乘务员如何提供个性化、不公式化的服务呢？狼多肉少、物以稀为贵的道理再简单不过了。我的体验恰恰相反，国航要好于深航山航，因为国航航班我的等级只有我一人，深航航班显示不出我的等级，山航航班显示但乘务长不认识我的等级。

非常认同！

N多年前飞过ZH PVG--SHE和SHE--SYX 服务确实记忆犹新

你说的也有道理，但是也不全对。有一定原因是我是卡客，但我观察了一下，深航乘务员对待其他普通旅客也非常贴心，比如后面几排有个婴儿，乘务员见到有休息的旅客会递上一个防尘降噪耳塞，，诸如此类的小细节还是拿捏的很到位，而且无论是登机，安全检查，送餐，还是下客，整体给人的感觉精气神很足，给人感觉舒适。这种舒适并不是针对某一位人，也不是某一位乘务员，而是乘务组整体给人的印象。

飞国航和深航多。国航金基本上不会登机问好了，深航还是跪姿服务。而且深航做摆渡车每次都让我上小巴。 我记得金卡是不允许坐小巴的。

最差的应该是国航大连和国航内蒙。

楼主的深航终白里程目前多少了？深航的餐食也一直保持相当稳定水平。

偶尔几次睡着的时候，醒来时会发现身上被盖了毛毯，很感动。

飞的不多北京国航机上可以说是垃圾服务。

niuaijing 发表于 2022-1-25 00:25

其实个人认为国航西南分公司也很不错呢！家在北京，公司在北京和太原，上机睡觉、下机尿尿，上车拍照，酒桌上傻笑，不挑了！时间合适价格优就行了，嘛服务不服务的！

我已经跟国航西南公司干了两仗了