HYLEE 发表于 2022-8-8 22:08同样是遍地钛金,比你还惨,APP上显示有套和行政的情况下,连行政都没给。。前台极其不专业,没有会员问候没有设施基本介绍,问一句(早餐、健身房)答一句。酒廊没人接待,早餐无人带位。总结这个喜来登不如大部分的福朋,除了设施新一点(但是真的有甲醛味儿,熏得辣眼睛)毫无可取之处
我这行政还是我要来的,CI的时候第一句就是请问你是哪个团队的,我说我不是团队的,然后看了身份证说,你是我们的会员,本来是想给您升级房间但是入住率太高了需要等房至少一小时,我答复我不急可以等,顺便问下等房升级的是什么房?答复行政房,询问有什么不一样,得到答复是房间面积和设施不一样,试探性询问有没有套房空余可以等晚一点,答复已售罄,当晚有套房同样不给升级,说实话到最后我也没明白行政房和普通房除了楼层以外的区别,CI真的是整个入住体验最差的一环,至于给不给套房其实不重要,我感觉前台的整体水平真的有待提高