【9.7更新】谈心遇到这种情况你会选择怎么做？

怎么一堆精神业主，权益可以升到套，也明明有套，不让升可以说供升级的客房没了，也可以直说不给升级到套房，睁眼瞎是一个服务业该做出来的事情？还说让人家不愉快，首先尊重顾客，顾客才会更好的尊重服务业人员

这家本来就不行 一直都不给 订过两次 就算口罩淡季都不给，而且酒廊吃得也不好，直接拉黑吧

这家套房很少的，我周末入住谈心也没给套房

上次入住太湖万豪，明明有套房的情况下，客服也是这么睁着眼睛说瞎话

有套房可以拿出来卖，卖不掉升级前面还有大使和钛金

即使是有套给会员升级，也不一定要给你升

西门吹大箫 发表于 2022-9-3 01:54

为什么是6到7分啊，问下打1分会有什么后果吗

去掉一个最低分

自己直接买或者套房券

有钱直接买套，人就是不给你又怎样，你该得的？怎么一脸欠你的感觉

你就把套房定了就行了

要么换一家，要么给什么住什么。

套房都是当天卖不完才给会员升级，套房券都不能100%能用，谈心怎么变成理所当然了，矫情

钛金一级没升的路过。。。

不知道说什么东西

其实就跟积分换房一样，虽然酒店有房间但是不提供积分换房

别人回复有什么问题？不给套就叫，建议前台拉屎拉尿

风雨雪无阻 发表于 2022-9-3 01:01

其实就像卓尔万豪明说，生意不好，套房做活动卖现金，这样被明着欺骗确实不爽，不过也没必要影响自己的心情，最多在收到问券后认真的按照6-7分来客观评价，个人都是佛系，看重服务！！

卓尔是明着说套房满了，一样无视app上还有的事实的，不需要拿公众号卖的套餐说事

这个太不会吹牛了要吹得无把柄可抓才行

看对话的内容，估计LZ不满的应该是明明官网有套房在卖，但酒店却以套房卖完的理由来拒绝LZ升套。这个确实会让人感觉不舒服，拒绝也可以直接说理由嘛，比如已经安排给前面大使会员，或者官方一点，视当天订房房态情况再定，现在不能保证等。

酒店本来就是预留一部分房间给会员升级的，这部分被先到先得的占了，剩下那些套房是留着卖的，又不是一家酒店这么做，你看看大多数飞客是不是选择佛系入住就明白了。