日照喜来登无理骚操作、无沟通直接取消订单，号称信用卡无法扣款，理由可以编得走心一点吗

樵山偫鹤 发表于 2022-10-28 17:34

这家变拉了吗？年初住的时候还挺好

酒店是好酒店 但管理层已经拉的不像话 后面我撕他们 免房一晚或赔积分 他们不同意说寄我茶叶或下次来给升大套＋自助晚餐 最后因为没有一个明确的条例支撑作罢 反正管理的很拉稀

不是赔5000分/晚吗

骑着刺猬去看海、 发表于 2022-10-29 01:23

不是赔5000分/晚吗

直接取消，不沟通。

支持维权

我刚打开app看也被无沟通取消了

mathissy 发表于 2022-10-29 00:51

它连问都没问我，直接给我取消了。我都是刚刚才发现…明天投诉到底

一起

zjh8906077 发表于 2022-10-29 08:23

我刚打开app看也被无沟通取消了

哈哈 先投诉

hzynet 发表于 2022-10-28 13:37

酒店倒是真的没瞎编，它真的不能从银联路径扣款

visa他们也说不能扣款

抓丶着你了 发表于 2022-10-28 15:43

意料之中 中秋节这家酒店 DQ早在我房间楼下有婚闹 房间有蛐蛐叫 告知经理直到退房都没一个电话 等打电话给万豪客服才致电道歉 还说补偿茶叶……

那你不错了 我投诉完给我打了两次电话 没有一次道歉的上来就是疯狂开始洗脑 你的信用卡有问题 所以给你取消 我们取消是按照取消条款执行 要不是前两天用这个卡定过两天酒店 我一度以为她说的是真的🐶

Rockyoyjz 发表于 2022-10-28 13:38

就是这样详细，直接取消订单说无法扣款

跟我也是同样理由 话术是有人刷取成功了 你没成功就是你卡有问题 我说正常取消你不需要提前沟通或通知我嘛 然后就开始反复重复说车轱辘话 不正面回应

Rockyoyjz 发表于 2022-10-29 09:05

哈哈 先投诉

找了万豪，同时找了当地12315。

同 连电话都没有个就直接取消……

伙叔Marstro 发表于 2022-10-28 13:34

本来就是挂个bug随时关闭，没啥成本吸引流量吸引预订，上个飞客热搜的事情，而且当时100多也就两天，奔去刷房的都是真爱，结果酒店不珍惜还搞事情真是不会做事。酒店又不靠100块恰饭，我是领导至少把省外风尘仆仆来打卡的这些飞友的100来块免掉当车马费了，多好多便宜的广告啊

260起呢，哪里来的100

做个旅游俗人 发表于 2022-10-29 14:54

260起呢，哪里来的100

12月份有两晚150左右的

订的长沙W明年国庆的房间，不打电话，隔天发了个需要当天付费邮件，我没注意到，直接被取消了

理由也是信用卡无法扣款

驴是不吃肉的 发表于 2022-10-29 10:02

跟我也是同样理由 话术是有人刷取成功了 你没成功就是你卡有问题 我说正常取消你不需要提前沟通或通知我嘛 然后就开始反复重复说车轱辘话 不正面回应

这家酒店对正在入住的高卡客人都不care 你们这些订单投诉怕是真的有点难😂😂😂因为这几年口罩我觉得尤其这一年左右酒店变油了 没以前那么厚道了

评论内容不可见

不是好事

现在bug都不认，不奇怪