混吃等死团 发表于 2022-12-1 19:57我觉得酒店的企业文化真的很棒,细节太多了,中间给小朋友送了玩具,送了椰子,疫情管控期间客房服务一样都不少,不是说不收费就敷衍了事,还送外卖到门口,解封那天大大小小的管理层都在楼下感谢客人,解封后续住了一天,出门说去免税店,马上门口开宝马送过去,去泳池帮忙拿毛巾拿水,铺椅子,游完刚上岸,已经在帮忙叫车来接了,离店时发票机出问题,唯一一家快递过来不是到付的。说实话真的很感动,艾迪逊一直是我来三亚必住的酒店,而且体验一次比一次好,当然也有疫情淡季的缘故,真的旺季人满为患还是降低店预期吧。
真的特别棒,免费房完全没有降低服务标准,真的是令人佩服。 服务的细节也是让人赞叹不已。 下次去三亚肯定还是艾迪逊