感谢IHG的宾客关系中心（大阪VOCO）

站楼主，没毛病

那些个替酒店洗地的现实生活中反而是杠精。

还是万豪好一些，高会员只要有早餐，孩子早餐都免了，另外孩子不需要加床，直接按照成人的个数预定。

这次要给ihg电话中心点赞👍

日本人做事挺轴的，也不能说群友洗地，确实文化差异.

有理有据的获取自己的合理权益，支持楼主。又不是去朝圣的，整那么唯唯诺诺干啥。

star33 发表于 2023-7-26 22:32

还是万豪好一些，高会员只要有早餐，孩子早餐都免了，另外孩子不需要加床，直接按照成人的个数预定。

万豪也不是全球都如此，很庆幸马代参与

支持lz按规则办事，酒店提前讲明儿童就是要收费，我下订单了就表示我接受，酒店没讲明，旅客按2人预定按2人入住就行

太阳能电筒 发表于 2023-7-27 12:17

万豪也不是全球都如此，很庆幸马代参与

去过海外的国家，都这样执行了，大部分能满足也很不错了。

When selecting children please note that they will not be included in the total fee but our hotel will not provide bed and breakfast. Should you need bed and or breakfast please select as per adult.

我想问一下如果两大一小入住，那订了积分房是不是还要补钱给酒店？

反正ihg就是酒店界的飞利浦，自己系统内三个会员计划，条款内还有一大堆政策有不同地区的不同exclusion，再加上酒店本身的执行条款跟ihg自己天天给计划温暖升级，真的是恶心人

支持楼主，这本来就是正常的操作

这家VOCO挺事儿也很古板。邮件中客气话不少，但是就是不解决问题。完全没有做服务的意识和姿态。