jnnigel 发表于 2023-11-20 12:24硬件也很重要,比如隔音,比如房间要有好多保暖,床品。这些都是基础,服务好那就更好
硬件是最简单的,业主肯花钱就可以,但是把服务做好很难,真正需要团队几年的用心培训。你这个房型我上次去也住了,但是我那个房间朝南一点都不冷,朝北没有太阳只用空调供暖确实不太行。我天津栗子前台办完入住去酒廊吃个下午茶,酒廊小姐姐站起来打招呼然后直接就能叫出名字,这就是酒店的用心。不知道多少个免费酒廊的小姐姐连最起码的尊重都不懂,只会一进去就问你房间号,*股都不带离开座椅的。