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miaoyu 发表于 2023-12-5 09:01您好,投诉电话是哪个?也是Reward department 的电话吗?
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zhyoo 发表于 2023-12-5 17:51没有,我就打的卡片背面的电话
boat_do 发表于 2023-12-5 23:55本来想着周末入住牛首山薅改版羊毛的。现在有点退堂鼓了。
用户名不合法 发表于 2023-12-5 10:38你两个都可以尝试不冲突的 然后我建议入住后等四周再打电话 因为amex那边默认报销要等四周
bohaobohao 发表于 2023-12-5 15:04订Las Vegas Conrad semi-flexible的房型,等报销后再退款
miaoyu 发表于 2023-12-6 09:08哦,好的,谢谢。前一段时间去西安嘉悦里住宿了,刷的surpass卡。Amex未能识别商户类型,没有12倍的积分和50刀的季度报销。昨天online chat跟客服撕,客服说是没办法,不是他们的错,我坚持要求开个investigation case,客服开始还不愿意,在我的坚持下,给开了,让我4-6周后在联系他们。正在犹豫要不要在打电话说一下。
boat_do 发表于 2023-12-6 21:23我之前好像是住抚仙湖的没报销,和客服说,先是说等几周,等几周后再说就很爽快的报销了。不过没在意点数。
用户名不合法 发表于 2023-12-6 13:13加油!4周后联系他们继续申诉
miaoyu 发表于 2023-12-7 17:33是Conrad Las Vegas at Resorts World吧?这个酒店的semi-flexible房型预定后多久扣款?我已经预定了,但信用卡还没扣款。
bohaobohao 发表于 2023-12-7 19:30每次都不一样,必须一直等到扣款和报销
miaoyu 发表于 2023-12-6 22:15抚仙湖的好像能自动报销,我22年暑假去住过,没联系过客服就自动报销了。很喜欢抚仙湖希尔顿,现在泳池给填了,有点遗憾,但是还想再过去住住。
boat_do 发表于 2023-12-9 12:45我去的时间天气已经凉了没游上。不过抚仙湖服务和景色是真好
double52103 发表于 2023-12-4 08:13+1
eagle007 发表于 2023-12-24 22:22以前这招可以,最近AMEX Aspire benefit升级之后好像堵上了。我定Vegas这家Conrad扣款一周多了,也还没有resort credit的返还。显示的扣款是Las Vegas Conrad front desk,可能被识别出来是prepaid rate了。有了解或者看到讨论别的方法拿credit的吗?
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