今天在ihg的APP查看房价，因为每次都要调节含税……

伙叔Marstro 发表于 2024-1-9 08:58

到店付不好么为啥非要预付？除了小程序订国内凯悦系，不预付没法提交订单，其它各集团官方app没预付过。顶多不可取消而已。万豪和希尔顿就算偶尔下预付价格，也是扣不出钱到店付的。

好的，我现在比较想知道，如果现在主动取消，以后会不会再被追扣，然后会不会有什么不良记录啥的。

LucasLV 发表于 2024-1-9 10:04

谢谢，主要是我不会印尼语

英语发邮件就好，酒店每天夜省都会看到当天取消的订单，想扣的话都会扣的

ElliotChan 发表于 2024-1-9 10:49

英语发邮件就好，酒店每天夜省都会看到当天取消的订单，想扣的话都会扣的

上午已经给客服打电话了，客服说还是要自己联系酒店，说是会把酒店的联系邮箱发给我，48小时内，下午没收到邮件。

更新:昨天收到邮箱地址发了邮件没有回复，应该没拼写错误邮箱地址

LucasLV 发表于 2024-1-10 08:19

更新:昨天收到邮箱地址发了邮件没有回复，应该没拼写错误邮箱地址

已经结案，酒店很爽快帮忙取消并不收费，很棒！！！！！

Dear Mr/s. Lyu,

Warm Greetings from Holiday Inn Express Baruna

Further to the below email, we have released your booking and we waive the cancellation fee due to booking made by a mistake.

We are looking forward to welcoming you in the future 🙏

In the meantime should you have any further assistance please do not hesitate to contact us.

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评论内容不可见

酒店帮忙取消了，没扣

Marvin81 发表于 2024-1-8 23:54

关注中

已完结，酒店帮忙取消了

你这么搞，人家直接封了你的账户