这家去年8月积分订了两天 给安排的就是6楼的这个套房 会员待遇还行 貌似Minibar也是免费的…但虽然新 整体硬件就很一般 很粗糙 细节不能看 楼道还在做工程…餐饮也是惨不忍睹 包括ADD和中餐厅…服务的话 基本都是实习生小朋友 送个欢迎水果都要来回几趟那种…本来就是打算过来沙滩走走躺躺 入住当天傍晚沙滩出事了不让下去 酒店也没有主动和客人沟通 你还会看见员工聚在大堂议论纷纷 你下去到临近海滩才发现 极度不专业…无奈只好提前离店了…离店当天和前厅经理(之前在珠海瑞吉工作过)分享了一下整体感受 毕竟是有经验的 有在耐心听取客人反馈 也一直道歉 最后还坚持免除了前一天挂帐的餐费以及退还所有积分(包括第一晚的)…怎么说了 就是不值得专门前往吧…
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