厦门华尔道夫入住体验

埃文先生 发表于 2024-6-27 00:49

这家一直是傲慢态度的，处处透露着：我们是高贵的华尔道夫，我们城市还是高贵的厦门。你们乡巴佬爱住不住，你能住是我们给你面子[偷笑R]。

而且很不专业，之前在希尔顿app上订的 在线付 的房价，房价已经提前付了。所以退房后他应该退回我全部押金，他们竟然只将押金扣除房费后的部分退回。相当于收了我2次的房费。打电话给他们沟通过程中完全显得鸡同鸭讲，还认为他们自己没扣错钱，我把情况描述的很清楚了，但感觉他们都听不懂人话。我说我订房时选的是“在线付”的那个房价，预定时就已经全额付了房费，你当然应该全额把押金退我。他们还在坚持没错，一直车轱辘话，说什么住酒店，押金就是扣除房费后的部分退给我。然后一副“你个乡巴佬是不是没住过需要交押金的酒店，连怎么运作的都不懂”的态度。最后气死了，直接找希尔顿投诉。第二天他们才有人联系我，说核实了确实有误，会退多收的钱，但需要20个工作日。

你也是真的惨🥲