中信现在酒店权益真垃圾

asos2012 发表于 2024-7-22 11:58

有一说一，ota和官方有房不等于银行第三方权益提供商有房，只是酒店给第三方的房间数量不透明

是的，特价房数量严格限制的。

asos2012 发表于 2024-7-22 13:39

浦发预订也有失败的，第三方这种情况不罕见

问题是其他银行失败不至于说让你权益作废吧，现在他们给我的选择相当于是权益作废或者改去便宜的酒店二选一，这不是纯纯欺诈吗

今年换了供应商后特别恶心，建议投诉到底

必须投诉，不能惯着它们

必须投诉

后续，找中信客服协调，还是没用，说供应商就是没房间了。相当于中信客服把供应商解决方案再说了一遍，说肯定没房了，要么修改酒店要么权益作废，我表示坚决不同意，最起码给我退回权益。客服说再去协调

客观说，ota有房不代表银行供应商就有房，同理万豪官方有房也不代表ota就一定有。

投诉，会给你退回权益点的

zhy9755 发表于 2024-7-22 21:52

投诉，会给你退回权益点的

目前的说法是只能退回点数，但是点数过期了所以等于没有，只能退回我499。 我肯定不能接受，客服说继续去和供应商协调

评论内容不可见

本来如果不预定，我的权益还可以留到下半年用啊。他这样就像是钓鱼一样，让你预定然后说预定不了，诱使你权益浪费

也遇到了相同的问题，无限秘书去和臻客沟通后给定上了

TEDDYOUNG 发表于 2024-7-22 14:00

问题是其他银行失败不至于说让你权益作废吧，现在他们给我的选择相当于是权益作废或者改去便宜的酒店二选 ...

中信这个，点数没过期的话退回来还是可以再次预订，点数过期了就没法了，浦发也是一样，如果退回来在权益有效期内可以再次预订，如果退回来时原来的权益有效期已经过了，那么也是直接作废，所以尽量不要卡在权益快过期的时候才使用，而且浦发没有可以直接换酒店一说，即使换更便宜的也不行，只能说中信这个权益点数的有效期太短了，这是个槽点

TEDDYOUNG 发表于 2024-7-22 12:26

其实别的银行没了就写没房了，他这个又没写没房，我预定了几天才回复我说没房。而且最让人不满意的是不允 ...

就是奇怪了，没房也不关房，这不是耍人么？

TEDDYOUNG 发表于 2024-7-22 22:54

目前的说法是只能退回点数，但是点数过期了所以等于没有，只能退回我499。 我肯定不能接受，客服说继续去 ...

不是的，你不是主动退，又不是你的原因预定不成功，会重新给你3个点的

asos2012 发表于 2024-7-23 09:30

中信这个，点数没过期的话退回来还是可以再次预订，点数过期了就没法了，浦发也是一样，如果退回来在权益有效期内可以再次预订，如果退回来时原来的权益有效期已经过了，那么也是直接作废，所以尽量不要卡在权益快过期的时候才使用，而且浦发没有可以直接换酒店一说，即使换更便宜的也不行，只能说中信这个权益点数的有效期太短了，这是个槽点

不是，中信因为今年改版了，每个月用三点点数之前可以换一次权益，点数是每个月过期的，但换成权益就是年底到期，六月之后改成了点数只能直接换酒店。现在问题是，我上半年换的权益，现在如果预定失败被退回，因为系统改版了，他们说没办法退回我权益，只能退点数（但点数早过期了，也就没办法下次再预定），所以没法让人接受

zhy9755 发表于 2024-7-23 10:19

不是的，你不是主动退，又不是你的原因预定不成功，会重新给你3个点的

退点数没意义啊，点数是当月到期的，点数退回来就已经过期了，我是今年上半年用点数换的权益（权益是年底过期的），但是因为系统改版了没办法退回权益，只能退点数（点数又过期了）。

隔壁丨老李 发表于 2024-7-23 09:47

就是奇怪了，没房也不关房，这不是耍人么？

是这样所以恶心人，然后客服竟然跟我说我们不能保证成功。然后失败了你自己权益作废🤣简直是在钓鱼

显示可以预订 预订之后没房？？？