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北京富力万丽坚持收小孩早餐费,小白金第一次带两娃入住(8岁),被前台唬住了,看飞......

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Dennis9822  蓝钻会员  | 2024-7-22 20:41:27  江西  | 显示全部楼层
https://marriottbonvoyasia.com/kids 甩到酒店值班经理脸上北京地区的参与酒店列表有这家。酒店如果不参加,建议酒店联系万豪要求从列表里移除
C位的大大爷  黑钻会员  | 2024-7-22 20:49:39  四川  | 显示全部楼层
只想当废物_ 发表于 2024-7-22 20:17
有些不知道的建议多学学 而不是摆出一副明白人的姿态楼主直接去官网打他脸就行了https://marriottbonvoyasia.cn/kids
其实这个规则也是有前提条件的:三选一选择早餐,或者购买自助早餐,或者在酒廊使用早餐,这样才能带不超过两位12岁以下的儿童一起使用早餐。
如果在一些严格的酒店,会员礼遇选择了积分,又没有酒廊早的情况下,酒店是可以不允许带第三人去用早餐的。当然,很多酒店都没那么严格的要求。
Waynelu007  金卡会员   楼主 | 2024-7-22 21:00:01  北京  | 显示全部楼层
C位的大大爷 发表于 2024-7-22 20:49
其实这个规则也是有前提条件的:三选一选择早餐,或者购买自助早餐,或者在酒廊使用早餐,这样才能带不超过两位12岁以下的儿童一起使用早餐。
如果在一些严格的酒店,会员礼遇选择了积分,又没有酒廊早的情况下,酒店是可以不允许带第三人去用早餐的。当然,很多酒店都没那么严格的要求。
谢谢详细解答。场景是还没入住,预订后提前电话联系,前台如果了解政策,可以把条件说清楚,而不是这么回答
天下第一马甲  钻石会员  | 2024-7-22 21:06:17  北京  | 显示全部楼层
早餐是两位12岁以下,但是酒廊就是酒店说了算了。
Waynelu007  金卡会员   楼主 | 2024-7-22 21:07:38  北京  | 显示全部楼层
Dennis9822 发表于 2024-7-22 20:41
https://marriottbonvoyasia.com/kids 甩到酒店值班经理脸上北京地区的参与酒店列表有这家。酒店如果不参加,建议酒店联系万豪要求从列表里移除
谢谢解答,后续是值班经理电联做了解释,说工作人员不熟悉政策
solaris3240  黑钻会员  | 2024-7-22 21:12:09  湖北  | 显示全部楼层
Waynelu007 发表于 2024-7-22 20:24
感谢科普
官方说法确实很容易查到,也足够清晰,但具体到某些酒店,人家就是不执行,你也没辙,010还真不少万豪家的酒店装傻不执行这政策
onlyukiki  蓝钻会员  | 2024-7-22 21:44:46  上海  | 显示全部楼层
yyb001 发表于 2024-7-22 19:53
条款写的也很清楚,无折扣的房价。
明明白白的Qualifying rates,哪里写了无折扣?
onlyukiki  蓝钻会员  | 2024-7-22 21:46:48  上海  | 显示全部楼层
Waynelu007 发表于 2024-7-22 21:00
谢谢详细解答。场景是还没入住,预订后提前电话联系,前台如果了解政策,可以把条件说清楚,而不是这么回答
无所谓啊,退一万步来讲,就不要那1000分好了
star33  终钻会员  | 2024-7-22 22:00:55  上海  | 显示全部楼层
投诉,要双倍赔偿
Iglesias  黑钻会员  | 2024-7-22 22:07:59  江苏  | 显示全部楼层
yyb001 发表于 2024-7-22 19:33
凯悦是两大两小,万豪给你是情分
又不是三位成人,要什么情分。
xyc1993  蓝钻会员  | 2024-7-22 22:16:50  浙江  | 显示全部楼层
是两儿童,哪个**前台
万豪天地  黑钻会员  | 2024-7-22 23:10:15  上海  | 显示全部楼层
yyb001 发表于 2024-7-22 19:53
条款写的也很清楚,无折扣的房价。
不懂建议少说,误导别人确实不好
szken  终钻会员  | 2024-7-22 23:24:39  广东  | 显示全部楼层
yyb001 发表于 2024-7-22 19:33
凯悦是两大两小,万豪给你是情分
张口就来原来是这样的
swza  黑钻会员  | 2024-7-22 23:51:00  北京  | 显示全部楼层
必须让他赔偿,要股份
KaMan0528  钻石会员  | 2024-7-22 23:53:45  福建  | 显示全部楼层
我住了2次,一个娃11,一个8岁都给了,前台直接说不超过12都给。你是碰到不懂的前台吧
bbwhhh  蓝钻会员  | 2024-7-23 07:51:49  上海  | 显示全部楼层
支持维权
alpha3171  白金会员  | 2024-7-23 09:28:40  福建  | 显示全部楼层
只能说前台水平层次不齐,我上次在哈尔滨也是,直接手机翻出条款给前台看,过来个经理说没关系,这个早餐我们送你blabla的,像是打赏,虽然不爽,但算了,还是别影响出去玩的心情。
yyt123456  钻石会员  | 2024-7-23 09:53:04  浙江  | 显示全部楼层
这种情况特别特别多,我家一个4岁,一个10岁,带出去玩至少遇到10次不止了,真的非常多前台不知道,前些天去印尼也遇到两个酒店,特别是日惹喜来登的前台特别特别肯定,说了半天,就是要付费,然后我拿了官网条款给他看,他说她再去核实一下才结束,国内也碰到很多次,我现在都直接把条款链接保存,碰到直接叫他自己看
jimmyshow  蓝钻会员  | 2024-7-23 10:10:03  天津  | 显示全部楼层
儿童礼遇政策没毛病啊,有的员工不熟悉而已,在丽思,威斯汀都遇到过不熟悉这个政策的员工,他们自己内部可以查询到的

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