东航赔偿到账了

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1w里程+800代金券

起因是三月底的时候想用里程换日航机票。

打99530说换不了让去柜台换

到了柜台，柜台说换不了要打95530能换

在柜台当面打95530，电话里说网页app能换，让我不停的刷，刷出来有票就能换

刷了大半年再联系95530告诉我我网页app技术问题换不了，又让我去柜台换

一直折腾到12月，才搞清楚目前所有渠道都换不了日航的票。要换能帮我特殊申请，但是我暂时已经没有出行需求了。就这么被东航耍了九个月时间。

总结一下目前东航兑换非东航的票都很混乱，95530客服水平也堪忧，建议大家下次联系都做好录音。

这代金券吧说有诚意 你说它给了800 说它没诚意吧 它分着给的 一次只能用100

旧梦如初 发表于 2024-12-16 15:56

这代金券吧说有诚意 你说它给了800 说它没诚意吧 它分着给的 一次只能用100

一次可以用多张，不超过机票金额一半就行。但跟东航耗费了这么多时间，这么点补偿还是觉得没诚意

有补偿蛮好了

谢分

平时换不到上海飞日本的票吗

换外航不是去营业厅就行么？上海去江宁路办咯

换日航还只能换往返，不能换单程…

tnt1037 发表于 2024-12-17 06:25

换外航不是去营业厅就行么？上海去江宁路办咯

都试过了，最后客服也确认现在所有渠道都换不了日航

飞客2807497 发表于 2024-12-17 14:00

都试过了，最后客服也确认现在所有渠道都换不了日航

那日航还能换东航吗？我日航好几万没有，明年开始过期了

这个赔偿的是什么?

是大半年手动刷网页的精力和时间?

YCjoy 发表于 2024-12-18 09:29

那日航还能换东航吗？我日航好几万没有，明年开始过期了

据说也不行，东航不放票，别换东航了，货拉拉有啥好坐的

kakababy 发表于 2024-12-18 10:15

这个赔偿的是什么?

是大半年手动刷网页的精力和时间?

赔偿客服主动提的，我从头到尾就只想知道能上哪换。本来能换不能换就一句话的事情，东航客服搞了这么久。不过这多多少少也算虚假宣传吧，会员手册写的清清楚楚能换日航，结果现在哪都不能换

飞客2807497 发表于 2024-12-18 17:24

据说也不行，东航不放票，别换东航了，货拉拉有啥好坐的

护照都交上去了，只能国内游

【省流版】结论：目前东航所有渠道都换不了日航的票？

不过本来东航换合作伙伴国际票也很坑，换日航中日线往返5w经济/8w公务/10w头等(且只能兑往返,不能兑单程)，日航日本国内线往返3w经济/6w公务/8w头等(也只能兑往返)。这里程数也太浪费了点吧。