什麼？鑽卡也有分等級？為什麼別人有的入住高規格款待我沒有！會員制秘密小解析

din**27 发表于 2019-5-11 19:54

特别赞成，最关键就是要有礼貌啦

嗯嗯禮貌真的是人人該有的美德～

大濕 发表于 2019-5-12 01:17

補充一些小訊息1.為了對接ONQ希爾頓有特別購買了訂製版的opera,造成希爾頓版本的opera非常之慢,常常有bug,不論升等換房等系統操作都會花費較久時間2.希爾頓為了員工不要用內部網路去座公司以外的事情會限制網路速度,所以在等候C/I,C/O時也請耐心等候3.若有親朋好友是員工的可以在任何希爾頓自營餐廳享用5折優惠(不須住房,6人以下,酒水 minibar不包含)4.員工價 親友價客訴只能內部反應,且不保證有任何實質補償

哇嗚感謝大濕再次分享補充！之前看過其他帖子分享員工價/親友價若客訴的話該員工會被*難是真的嗎？小的沒有熟到可以借用希爾頓員工價的朋友嗚嗚臉皮沒厚到敢開口哈哈，所以對此塊領域較不熟悉，望指教！！感恩～

caser1p1 发表于 2019-5-10 22:43

万豪大使次次套（今年48晚38000消费，90w分，栗子定基础房买待遇）ihg sa（ra改了以后没8:00ci和套房保证升2级没意义了）每次也是套（定行政），hilton拿100美金消费抵过房间升级差价（有超过100刀餐饮消费）你定基础房前台买待遇要好过定行政（前台买待遇员工有佣金）直接给小费不是所有员工都能收（之前某次伦敦w，spg白金大使，高房态直接放20镑在护照里都没升级，反而同意免费取消）

謝謝分享！很有參考價值的經驗分享～

很真诚的文章。。给你点赞

妳好我想問一下，那意思就是 之前的投訴紀錄，跟酒店的郵件，都會一一能看到嗎？

hymgarden 发表于 2019-5-12 10:44

很真诚的文章。。给你点赞

謝謝你的讚～

Echo~~ 发表于 2019-5-12 15:50

妳好我想問一下，那意思就是 之前的投訴紀錄，跟酒店的郵件，都會一一能看到嗎？

根據此帖其他大佬的留言補充是酒店能看到一系列的投訴的類別及日期，詳細郵件內容我想如果真心想挖是可以的，只是不會一時就馬上能看到囉～ 就是「人在做，酒店都在看」的概念

雨後天晴 发表于 2019-5-12 15:53

根據此帖其他大佬的留言補充是酒店能看到一系列的投訴的類別及日期，詳細郵件內容我想如果真心想挖是可以的，只是不會一時就馬上能看到囉～ 就是「人在做，酒店都在看」的概念

那麼跟集團討分之類的也可以挖到啊？好恐怖啊

Echo~~ 发表于 2019-5-12 16:01

那麼跟集團討分之類的也可以挖到啊？好恐怖啊

哈哈哈這個是一定的！所以才不建議大家有無緣無故亂撕的行為，因為會進黑名單的～

有错撕到底，没错别撕

Echo~~ 发表于 2019-5-12 15:50

妳好我想問一下，那意思就是 之前的投訴紀錄，跟酒店的郵件，都會一一能看到嗎？

基本上員工只看得到自己酒店的信件來往紀錄以及詳細備註

其他體系的酒店資訊只會有大標題,ex 曾客訴櫃台...之類

但是希爾頓FO經理有一個群組,真的要問其實也可以大致上了解前因後果

评论内容不可见

員工跟親友價請大膽的拿該有的福利SNP,金鑽的卡餐或歡迎禮

但是選擇是的服務~高樓層,升等之類的就不好去要了

若是使用該項價格有任何的*難可以去email詢問go.concierge這個專門服務員工及親友價的部門

写得很好 点赞

caser1p1 发表于 2019-5-12 23:11

有错撕到底，没错别撕

嗯嗯亂撕不光彩～

大濕 发表于 2019-5-12 23:50

員工跟親友價請大膽的拿該有的福利SNP,金鑽的卡餐或歡迎禮但是選擇是的服務~高樓層,升等之類的就不好去要了若是使用該項價格有任何的*難可以去email詢問go.concierge這個專門服務員工及親友價的部門

原來如此兒！謝謝大濕再次開示

长崎金枪鱼 发表于 2019-5-13 09:13

写得很好 点赞

謝謝你的點贊～

好佩服，有耐性和花如此多時間写与回覆。

alfyao 发表于 2019-5-13 23:10

好佩服，有耐性和花如此多時間写与回覆。

對大家給予本篇的支持必須表示感謝～ 帶誠意的那種

雨後天晴 发表于 2019-5-12 07:32

哇嗚感謝大濕再次分享補充！之前看過其他帖子分享員工價/親友價若客訴的話該員工會被*難是真的嗎？小的沒有熟到可以借用希爾頓員工價的朋友嗚嗚臉皮沒厚到敢開口哈哈，所以對此塊領域較不熟悉，望指教！！感恩～

話說，入住積分有問題的話，發郵件討分應該也能在Front desk查到吧？會不會不太好啊？

Echo~~ 发表于 2019-5-14 01:50

話說，入住積分有問題的話，發郵件討分應該也能在Front desk查到吧？會不會不太好啊？

我覺得只要是合理的需求都沒有什麼好怕的耶！入住積分如果缺了酒店補上是應該的呀～會黑掉的應該是無理取鬧的那種客人～