论坛英语好的朋友进，讨论一下这句话的语境和实际意义，是否算是语言侮辱？

倒饮料到地毯不是坐实"troublemaker"这个标签么

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trouble maker是很严重的说法

MaralGerbee 发表于 2019-10-7 13:57

我印象里，上次希尔顿版里，一个小姐姐说，在虹桥元一希尔顿行政酒廊里，被那个白人希尔顿员工直接骂了Fxxk U。这件事不知道后续如何？

事情经过我不清楚，但有一单可以肯定，如果那个小姐姐没有说屈辱性话语的话，外籍员工骂F，这就是最严重的错了。很多国外连锁酒店到了国内已经中国化了，那么处理结果无非就是道歉，然后外籍员工要么辞退要么调离。但如果这事发生在我身上，我绝对会追究。至于楼主描述的事情，还是那句话，当事人想要一个说法的话可以致电高层讨说法，但是在酒店门口倒饮料这点，真的是大可不必啊

sunwin 发表于 2019-10-7 11:34

如果当时换了我，一定要反唇相讥我会选择：what's your problem？

are you ok

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这一点，你错了，很多中国人都是错了。

服务员有不恰当的地方，他会受惩戒，没错。住客有不文明、不正确的举止，也应受罚。

无论从道德还是法律上，酒店和住客都是平等的民事主体，合法权益都不应受侵犯。但是目前国内很多行业，包括乙方，都没有很好的地在受侵犯的情况下，合法地保护自己的正当权利。

事主的行为，在很多国家完全可以拘留+罚款/赔偿损失，也会被列入服务黑名单。

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飞客上太多三观不正的帖子，我是个闲人。

有空的时候，不吐不快啊

weixinweb_5b022 发表于 2019-10-7 14:06

trouble maker是很严重的说法

如果F***骂出去，是不是可以报警当场击毙？

sunwin 发表于 2019-10-7 14:15

这一点，你错了，很多中国人都是错了。服务员有不恰当的地方，他会受惩戒，没错。住客有不文明、不正确的举止，也应受罚。无论从道德还是法律上，酒店和住客都是平等的民事主体，合法权益都不应受侵犯。但是目前国内很多行业，包括乙方，都没有很好的地在受侵犯的情况下，合法地保护自己的正当权利。事主的行为，在很多国家完全可以拘留+罚款/赔偿损失，也会被列入服务黑名单。

同意。中国人骨子里就是跪上欺下，事主内心根本就没有平等看待比他稍微低下一点的人，从强换饮料的颐指气使到洒饮料的撒泼，活脱脱就是一个未开化的野蛮人，一个巨婴。

Vera2018 发表于 2019-10-7 14:27

服务业从业人员可以这样对待提出合理要求的顾客？骂人必须用脏话？当然这个客人也确实是刺头儿。

为什么换饮料是合理要求？你饭馆点菜下单后能随便换吗？

Victor88 发表于 2019-10-7 14:31

为什么换饮料是合理要求？你饭馆点菜下单后能随便换吗？

没必要杠 不能换可以说 抱歉不能换 服务业骂顾客就是不对 没有为什么

评论内容不可见

虽然事主今天没回贴，估计也不好意思上大号，但是讨论的气氛还是很热烈。服务员有不恰当的地方，他会受惩戒，没错。住客有不文明、不正确的举止，也应受罚。

事主发文的动机，我觉得就是对处理结果的不满意，可能有进一步的诉求或者就是要开除当事者。但是从客观的线索可以看得出，酒店已经是很有诚意，也没有追究事主的过分行为，当事者也受到了惩戒（酒店人士可以评估一下这个罚单的意义，觉得企业处罚也是有条款的吧，犯什么错法什么，就像开车闯红灯，受罚但也不至于吊销驾照）。

实在搞不懂事主不依不饶的原因，或许，这就是很多人的阴暗面吧，放大别人的过错，忽略自己的恶意，也是现在社会压力大，互相伤害的原因之一吧。

事主的行为，不由想到了很多年前火锅店服务员浇头的事件了。以前不理解服务员为什么如此恶劣，来飞客久了，还真明白了很多以前不明白的。心态也日趋佛系

从结果上来看，这是一句陈述句，它表达了一个事实。另外非常希望知道前因后果和完整的对话，我不相信只有原楼主描述的那样简单，因为不合逻辑

retoruto实况 发表于 2019-10-7 14:39

没必要杠 不能换可以说 抱歉不能换 服务业骂顾客就是不对 没有为什么

人家服务员跟事主说了下单后不能换了啊，还要怎么说？是事主逼着服务员给换了。服务员错就错在应该坚持，不应该妥协。