瑰丽出现后这家从硬件维护到软件都肉眼可见跳水、同时大幅提价,前台和总机遇到只会火上浇油员工比例越来越高(但搞不懂为啥瑰丽到处挖人后软件还是一塌糊涂)。早餐的管理,人手出品都很乱;江餐厅有段时间没吃,以前出品还可以、跟白天鹅完全不同的打法也蛮有意思,但服务一直很迷,年轻员工就是大排档换件衣服上来的水平,下错菜、随便介绍是习惯,尤其是在特色的挂房帐必须当场念姓名确认的细节处理上,把人当贼防、话术礼节都极其粗鲁。但广州也没有哪家体验真正超越这家——除了抱着纯睡一觉的心态住粤海喜来登。上次试着住四季,各种原则性错误连环车祸从头到尾,除了早餐服务其他一塌糊涂,最后在问卷里送出了一堆2、3分。柏悦的隔音、被挖走人后的服务,丽思的新团队和装修用料也都是迷
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