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巴黎酒店停业耍liu氓不退钱,找总部客服推卸,怎么破(补个酒店名Maison Astor)

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希尔顿荣誉客会Vivian W  官方客服  | 2020-11-26 15:27:27  美国  | 显示全部楼层
@thetraveller,您好,感谢您的分享与反馈。由于疫情影响,各酒店针对订单取消退款操作都有制定不同的流程,可能退款周期也会相对较长;了解到酒店已给到您相应的处理方案,还烦请您先耐心等待酒店开业之后给到您的回复。若您之后仍未得到这笔退款,您后续还可以与我们这边私信联系并提供相关的预定信息,我们帮您进一步反馈。谢谢。
thetraveller  黑钻会员   楼主 | 2020-12-10 18:29:48  罗马尼亚  | 显示全部楼层
本帖最后由 thetraveller 于 2020-12-10 18:31 编辑
rog92 发表于 2020-11-25 22:09
由于疫情关系产生的transaction至少运通是可以人工帮你进行过期dispute的(别家不清楚) 我因为机票的问题试过一次
天地有正气,银行这个复核交易这个姑娘比较用心,刚刚收到银行邮件成功chargeback并且会把全款退会给我们,一想到酒店气急败坏要把钱给回银行我心里**,呵呵呵
rog92  蓝钻会员  | 2020-12-11 00:50:19  美国–密苏里州  | 显示全部楼层
thetraveller 发表于 2020-12-10 18:29
天地有正气,银行这个复核交易这个姑娘比较用心,刚刚收到银行邮件成功chargeback并且会把全款退会给我们 ...
恭喜圆满解决了~~~
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thetraveller2020-12-11 02:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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