网暴经历 永久拉黑|杭州四季金沙厅

loosen 发表于 2020-12-29 11:44

个人感觉如果餐馆真的给顾客全部免单了，顾客又接受了免单，相当于此事双方私下已经达成了谅解。

问题是要走的时候餐厅经理的嘲讽x3,我当时没听出来，事后才反应过来。

飞飞飞不高 发表于 2020-12-29 14:47

免单了就不能发文了，谁规定的？

是的

一鳴 发表于 2020-12-29 12:22

并不是，没有做好铺垫，照顾好客人情绪，免单不会扭转客人糟糕的印象。况且那经理还有点高高在上的姿态，似乎主人心态过于强烈而不在乎食客的感受。这是不对的。

是的

Sasori 发表于 2020-12-29 11:07

体验是自己的，别人怎么说让他们去吧

嗯嗯，我也想明白了，我不去就是了

评论内容不可见

是的，原来以为杭州四季会好一点，毕竟房价不便宜，现在觉得也就算了，不再有期待

还可以吧，蛮好吃的，你不喜欢可以去吃新荣记和解香楼

免单不免单重要吗，把事实分享出来不重要吗。餐厅避免再有一位食客有同样的感受才是关键吧。

强调自己带红酒和这个似乎没啥太大关系吧！

萝卜良 发表于 2021-1-17 20:31

强调自己带红酒和这个似乎没啥太大关系吧！

哈哈哈，只是猜想是不是因为带了酒，所以服务员不高兴所以服务不好，只是陈述事实啦，不重要～

大众点评里我只有差评是自己发的，好评都是应商家邀请发的

才吃了一顿金沙厅，没这么奇葩啊

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怒小天 发表于 2021-1-8 01:28

免单不免单重要吗，把事实分享出来不重要吗。餐厅避免再有一位食客有同样的感受才是关键吧。

接受免单的同时可以沟通解决问题，达成谅解，这面接受面单回头就一差评帖发出去，酒店有想法也正常。

餐厅洗地不可取，但是理直气壮的发文黑餐厅却仍然接受了免单，让人看着有点滑稽。。。真有骨气就拒绝免单啊。。。。

至于金沙厅这服务态度可以拉出来打靶很多次了，没啥好说的。。。

这人真的是过分要求了