告别希尔顿 从杭州到上海再到深圳，入坑三年的我感受到希尔顿的服务每况愈下，不管是新酒店还是老酒店，会员的权益已经不值得我去保留

Allllllst 发表于 2021-4-27 17:12

哪家酒店？还没退房都要说闲话？

我也第一次遇到

陈独秀1997 发表于 2021-4-27 16:38

万豪也一个样 白金遍地那种 建议还是刚环球客吧

是的，但环球客地方不多，有时候还是要有其他的带上，分布希尔顿还是广的，要是没这个优势我早消了。

评论内容不可见

同感 唯一存在的理由就是弥补一些区域地理位置的不足

確有同感 服務待遇隨保級要求下降

万豪白金经常给套房，希尔顿钻卡没有一次套房，郁闷

shakeshark 发表于 2021-4-27 23:51

但确实有很多会员，退房到三四点，不忘蹭了下午茶或者多拿块饼带瓶汽水，换谁是业主见多了也不会慷慨

照这么说第二天特别是延退的时间段，是不是应该把水电停了，不然有会员延退时间段泡个澡业主不是血亏

jasonchen296 发表于 2021-4-28 00:26

我之前遇到的都是主动说可以做酒廊休息 不管是早到了还是迟退了，这个是标准服务吧。

乌鲁木齐希尔顿酒廊到很大方，我退房还带了瓶水走，估计偏远的地方淡季没什么人吧，还是比较重视服务的。

雅高：积分和欧元挂钩，只要欧元不贬值，积分就不贬值

可能情况不一样，上次在贵阳希尔顿还告诉我说退房还欢迎来酒廊。

老酒店探索者 发表于 2021-4-28 08:33

雅高：积分和欧元挂钩，只要欧元不贬值，积分就不贬值

欧元贬值了，你赚的积分也多了，其实，雅高这套是襦不到什么毛，但无论对于酒店还是顾客也不亏

评论内容不可见

是的，非常糟糕，糟糕的让人无法直视。为了节约经费可以理解，但实在是太糟糕了。一点点住的必要性都没了，完全就是出行人员睡一晚。

酒廊当天不让进就有点过分了

其他的也好不到哪里吧

酒廊这样的估计是个案吧，否则太恶心了。

我前段时间去深圳会展住了一晚，因为前台说酒廊没啥东西没去酒廊，但是退完房等车的时候在大堂吧免费给的下午茶和软饮，顺便大堂吧里面的蓝小姐服务特别不错

感谢您对于我们酒店的支持和关注，同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈。正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。期待您的再次惠顾，共同见证我们的蜕变！@jasonchen296

jasonchen296 发表于 2021-4-28 00:36

应该也不太去住吧 深圳会展中心希尔顿

新开的就这样？会不会员工没培训好

shakeshark 发表于 2021-4-27 23:51

但确实有很多会员，退房到三四点，不忘蹭了下午茶或者多拿块饼带瓶汽水，换谁是业主见多了也不会慷慨

没退房应该都没问题 退了房不给可以说按规矩来