西安洲际，很糟糕的一次入住，有失水准

万豪天地 发表于 2022-5-13 03:54

不是保证升一级吗？没有补偿？

前台给重新预定下面级别给升到行政园景房😅，说生意不好，好多楼层都不开放，都是脏的套房没法给客户，这理由也是可以，有也不给你，重新开一层估计楼道电费贵吧呵呵，省钱😂

Pokemon 发表于 2022-5-13 00:36

西安这几家ihg真的是都在摆烂，唐华也是缩减一大堆，洲际去年去也是送自助，我还感叹说比唐华厚道多了，结果你敢信我上个月去送到房间的下午茶还不如你这个，估计西安ihg管理层有个群吧，互相交流如何砍成本。按道理来说这几家业主都不抠的，大概率管理层为了砍成本。还是老老实实凯悦或者万豪系吧。

他们这样是砸自己品牌，还是凯悦和万豪系好，大方

飞客79081 发表于 2022-5-13 10:15

特意叮嘱？？？

对的，和预订部还有宾客关系部都打过招呼升级套房还是遗漏了，估计都拿去卖了或者讨好新客户了，杀熟吧😅

泰先生 发表于 2022-5-13 10:09

我也好说话，后来前台给我重新预定再下面级别升级到行政园景，本来就是冲着套房来住的很扫兴，想换酒店，但是周围一圈都住过了也正值傍晚交通高峰期，也不高兴折腾了就凑合没换，想着下次也不来入住了😅，还遇到这么多糟心事，失望😞

这确实同情你……唉有时候好说话就是会被欺负

Yvan.chn 发表于 2022-5-13 02:44

印证了那句话…一切的不愉快都始于…

大使是保证升级的，这家精致套又不在豁免名单，不升级要赔分

泰先生 发表于 2022-5-13 10:15

前台给重新预定下面级别给升到行政园景房😅，说生意不好，好多楼层都不开放，都是脏的套房没法给客户，这理由也是可以，有也不给你，重新开一层估计楼道电费贵吧呵呵，省钱😂

改订行政？那点差价不够10000分的，应该要积分补偿

只能说你上一次的待遇太好了，对比失落太大。这家我住过多次，没遇到你上次那么厚道的情况，也没遇到现在这么差的情况。

现在买待遇这品质都弄成这样   可想六月实施新政后……

送餐到房间套餐确实相当降级、省到家了

保证升一级，精致套不在豁免范围，所以要1万分啊？难道你没拿1万分？

儒斯特儿弟弟 发表于 2022-5-13 13:50

保证升一级，精致套不在豁免范围，所以要1万分啊？难道你没拿1万分？

没拿，不知道还可以拿一万分😅😂

怒放的生命 发表于 2022-5-13 11:29

只能说你上一次的待遇太好了，对比失落太大。这家我住过多次，没遇到你上次那么厚道的情况，也没遇到现在这么差的情况。

也不要多好吧，正常水准即可，只是这次远低于正常水平

泰先生 发表于 2022-5-13 13:58

没拿，不知道还可以拿一万分😅😂

亏了，果断要分

最近看轮坛的几个帖子，这家口碑确实下降了，不过楼主如果是大使住IC， 现金房是保证升一级的，不升级给你赔偿1万分了吗？还是说已经给你升级过了？

lovelypig5 发表于 2022-5-13 15:02

亏了，果断要分

要分也是亏，白订行政了

这也太烂了吧，心疼楼主...

这家洲际套房也很一般

andy_deutsch 发表于 2022-5-13 15:10

最近看轮坛的几个帖子，这家口碑确实下降了，不过楼主如果是大使住IC， 现金房是保证升一级的，不升级给你赔偿1万分了吗？还是说已经给你升级过了？

他家不赔分，升不了就给你按行政下的一级收费，相当于给你升一级升到行政。

喷的好，不过西安酒店整体服务水平就这样，洲际算可以的了，别指望有惊喜，没惊吓就已经是最高水准了

遭遇滑铁卢