日薄西山·光辉不再｜巴厘岛金巴兰洲际度假酒店 InterContinental Bali Resort

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巴厘岛有啥推荐的亲子酒店么，最好是ihg和万豪的，锁了明年春节的巴厘岛，每晚不到3w分，看了楼主写的都不想去了

有点吓人，不知道还好，知道了就不敢去了

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送花

酒店本身还是不错的，感觉楼主情绪的变化只是因为给没给套房。

麦迪文 发表于 2023-5-15 14:42

酒店本身还是不错的，感觉楼主情绪的变化只是因为给没给套房。

随你怎么理解咯，我对于套房并不算在意，要不我也就住万豪了而非洲际，万豪钛金升级套房概率可是高多了。第一次入住告知严格升级我也接受，要是客房好，服务到位我住的也开心啊（就像接下来的新加坡洲际，我正在写报告，写完了发）。第二次升级套房本来我提出的也是付费升级，酒店的服务却一再突破下限，直到我发脾气了菜有所重视，接下来的升级套房也只是他们为自己差劲的服务买单罢了。另外即便是给的复式套房我也很难说满意哈，报告里似乎也没夸吧。

麦迪文 发表于 2023-5-15 14:42

酒店本身还是不错的，感觉楼主情绪的变化只是因为给没给套房。

不过由于我并没感觉出来酒店哪里做的不错（金巴兰风景似乎也不是酒店自身的优点），我就暂且将你对酒店的好评认作对我拍照和后期技术的肯定哈

楼主幸运啊

说实话，酒廊出品和房间装修都并不差，或者是楼主真的很擅长拍照吧？看得出为了一杯欢迎写臭一家酒店的浓浓不满

danielz 发表于 2023-5-15 18:35

说实话，酒廊出品和房间装修都并不差，或者是楼主真的很擅长拍照吧？看得出为了一杯欢迎写臭一家酒店的浓浓不满

不满的不仅是一杯欢迎饮料，而是整个被忽视的过程。办理入住期间非常混乱，酒店工作人员一直在给在我之后来的旅客办理，而总是将我认为是跟别人一起的。礼貌提出好几次以后一直在说马上就来，可是却依然在照顾后来的人。另外就是退房时候明明有工作人员在，却只开一个窗口让所有人排队等待那么久，是我不能理解的。。前台的服务态度就是懒散、拖沓、根本不考虑住客体验。抱怨的并不只有我，旁边的很多客人都在抱怨不合理的退房等待时间。最后客房，由于我习惯性会给所有酒店报告的图片进行后期（调整畸变，光线等），所以可能看起来还不错，其实房间非常的昏暗，加上潮湿的霉味，入住体验并不舒服。

几个恶臭的细节加上霉味，避坑了谢谢。

4月30号住的他家，da升到豪华房就是第二种复式房，房间内装其实还可以，不过复式房对高个子确实不友好，光线暗是因为只有阳台两扇玻璃门而且还有遮挡，除非把房檐拆了不然解决不了。

他家好处是主泳池景观非常能打，海滩远离艾美后面的烧烤摊也算安静，另外还有20刀消费额可以对付一餐，不出这档子事的话其实很推荐这家洲际的

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ic酒廊不开早精准打击40N P玩家，不出命案也不值得去

我19年积分住过2晚，当时感觉还不错，入住退房没什么问题，走的时候还落了个手机，前台帮忙收起来了。就是早餐很差，没什么可吃的。

内装看上去并不差，服务跟不上真的很容易生气，有些还指责LZ就有点搞笑，再加出了命案，巴厘岛整个拉黑

结合命案背景，感觉公区这个雕塑有点吓人呢

引用了文章中的图片：

能够理解心情的转变。去住酒店也好，去餐厅也好，多半都是花钱想要享受，或至少让心情愉快。如果服务上出现瑕疵或问题，很容易引起客人情緒不滿，這種不滿會讓客人對任何瑕疵感受產生更大不好的感受。

而所谓酒店一些招待、升等之类的都是想降低这种不满的心情，但不是构成不满情绪的主要来源。

酒店从业人员应该都知道解决客人的问题与需求应该尽量摆在第一位，即便因故没办法处理，也要透过其他方式去弥补。避免客人负面情绪放大。让人产生花钱买罪受的感觉⋯

硬体好是加分，但软体服务也要跟的上